vivo X9i忘记锁屏密码怎么办？别急，给您支招

vivo X9i的锁屏密码忘了，进不去桌面，确实让人头疼。别急，这个问题其实有好几种解决办法，关键看你的手机当前处于什么状态。下面分几种情况来说，你可以对照自己的情况试试。

情况一：忘记锁屏密码，但还能用指纹或面部解锁进桌面

这种情况下最简单。先把手上的数据备份好，确认手机连着网，然后进入手机的“云服务”，登录你的vivo账号，打开“查找设备”里的“查找手机”功能。之后用另一台手机或者电脑，打开vivo云服务网页（https://yun.vivo.com.cn），输入同一个vivo账号和密码，在“查找手机”页面选择“清除手机”。系统会远程重置手机，所有数据都会被清掉，锁屏密码自然也就解除了。

要注意的是，如果你的手机还没登录过vivo账号，记得先进桌面——云服务——登录/注册一个。

情况二：忘记锁屏密码，而且没法进桌面（指纹/面部也用不了）

这种情形稍微麻烦点，但也不是无解。首先，在锁屏界面连续输错5次密码，屏幕上会出现一个“忘记密码”的选项。点它，然后回答你之前设置过的密保问题，就能重置锁屏密码。

如果你连密保答案也忘了，别急——只要之前开启过“查找设备”功能，还是可以用上面的云服务远程清除方法。同样，用另一台设备登录vivo云服务网页，进入“查找手机”执行“清除手机”，就能重置。不过需要多提醒一句：如果手机重启后没有解锁进入桌面，云服务的远程清除指令可能没法顺利执行。

另外，如果你只是想在清除前尽量抢救一些数据，可以先进云服务网页的“查找手机”，选择“数据备份”。不过这个备份只支持联系人、信息、日程、便签，图片和视频是备份不了的。

情况三：以上方法都行不通，可以试试刷机

到了这一步，基本就是最后的办法了。刷机会强制清除所有数据，但能彻底解决锁屏问题。具体操作需要一台电脑，系统建议用Win7以上的64位版本。下载并安装最新版线刷宝工具，打开后左上角选择机型“vivo X9i”，然后点击“一键完美刷机”里的“一键刷机”。

跟着客户端提示一步步操作，等待刷机完成，手机重启后就能正常使用了。注意，这个过程会清除手机里的所有数据，所以如果之前有重要内容，最好先看看能不能通过云服务或其它方式抢救一下。

总的来说，vivo X9i的锁屏解锁并不是无解的难题。从官方云服务到密保验证，再到最后的刷机方案，总有一条路能走通。关键在于提前做好备份，尤其是开启查找设备功能，关键时刻能省不少事。