vivo Y79A 全网通忘记锁屏密码怎么办？别急，给您支招

vivo Y79A 突然忘了锁屏密码，试了几次都进不去桌面，这种情况确实让人着急。别担心，下面整理了几种经过验证的解锁方法，从最简单的到最彻底的方案都覆盖到了，按顺序试就行，大概率能解决问题。

情况一：忘记锁屏密码，但还能用指纹或面部识别进桌面

这个算是最友好的一种情况。只要还能进桌面，事情就好办得多。

首先要备份好重要数据。然后确保手机连着网络，进入「云服务」→ 登录你的vivo帐号 →「查找设备」→ 开启「查找手机」。接下来用另一台手机或电脑打开vivo云服务网页（yun.vivo.com.cn），登录同一个vivo帐号，进入「查找手机」后选择「清除手机」。确认后手机会被重置，所有数据清空，锁屏密码自然也就解除了。

一个小提示：如果你之前没注册过vivo帐号，现在在桌面进入「云服务」注册一个就行。

情况二：忘记锁屏密码，已经完全进不去桌面

这种更常见，也稍微麻烦一点，但有两条路可以走。

路径A：用“忘记密码”选项
在锁屏界面连续输错5次密码，屏幕下方会出现「忘记密码」的入口。点击进去，回答你当初设置的那个密保问题，验证通过后就能直接修改新密码。

路径B：通过云服务远程清除
如果你连密保也忘了，别灰心。只要之前开启过「查找设备」功能（并且手机网络稳定），同样可以用另一台设备登录vivo云服务网页，进入「查找手机」→「清除手机」。手机会在联网状态下收到指令进行重置，密码一并清除。

需要注意：在清除数据前，云服务网页端可以备份联系人、信息、日程、便签等数据，但图片和视频不支持云备份。另外，如果手机重启后还没解锁进入桌面，云服务指令可能无法生效——这点要提前确认。

情况三：以上方法都不行，那就只有刷机这条路

如果云服务和密保都失效了，刷机是最后的终极解法。当然，刷机会清除手机内所有数据，请务必理解这一点。

操作非常简单：找一台Win7以上64位的电脑，下载安装一款专业的刷机工具（比如市面上常见的线刷工具）。打开工具后，选择机型“vivo Y79A 全网通”，然后一键进入刷机流程。

接下来按客户端提示操作就行，等刷机完成自动开机，锁屏密码也就彻底清除了。整个流程很成熟，按照引导走基本不会出岔子。

需要提醒的是：强制刷机解锁属于比较激进的手段，适用于所有常规方法都试过之后的情况。vivo手机遇到类似锁屏问题、系统降级、固件重新安装等场景，也可以通过相同思路解决，关键是把数据备份这件事放在第一位。