vivo Y11t 移动版 B版本忘记锁屏密码怎么办？别急，给您支招

vivo Y11t 移动版 B版本 忘记锁屏密码，确实是个挺棘手的问题。不过别担心，根据手机目前处于什么状态，有几种不同的方法可以尝试。这里整理了几套方案，从温和到彻底，你可以根据实际情况来选。

第一种情况：还能用指纹或面部识别进入桌面

如果你的手机支持指纹或面部解锁，并且还能进入桌面，那事情就简单不少。先别急着折腾，按下面的步骤来：

在桌面备份好重要数据，确保手机联网。然后进入「云服务」→ 登录你的vivo帐号 → 打开「查找设备」功能。接下来，用另一部手机或电脑打开vivo云服务网站（yun.vivo.com.cn），输入同一vivo帐号和密码。在云服务页面找到「查找手机」→「清除手机」，确认重置。这个操作会清除手机上的所有数据，包括锁屏密码。

注意：如果没有vivo帐号，可以先在桌面的「云服务」应用里注册或登录一个，之后再按上面的步骤操作。

第二种情况：完全进不了桌面，连指纹都用不了

如果连图形或密码界面都看不到，那就要分两种子情况来处理：

子情况1：密码框下方有「忘记密码」选项

在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕上通常会出现「忘记密码」的按钮。点击它，输入你之前设置过的密保答案，验证通过后就可以直接修改锁屏密码了。

如果连密保答案也忘了，但之前开启了「查找设备」功能，那还是可以用上面的“清除手机”方法：用其他手机或电脑访问vivo云服务，通过查找手机指令清除所有数据。需要注意的是，如果开启了查找手机且网络稳定，云服务页面里还能选择“数据备份”——不过只能备份联系人、信息、日程、便签这类数据，图片和视频是备份不了的。

子情况2：密码框下方没有「忘记密码」选项

这种情况下，唯一的办法就是依赖「查找设备」功能。前提是手机之前已经开启了查找手机，并且联网。用其他设备登录vivo云服务，找到你的设备，执行「清除手机」指令。数据备份的情况和上面一样：只能备份部分非多媒体数据。

这里有个细节需要特别留意：如果手机重启了但在没有解锁的情况下进入桌面，云服务的清除指令是无法生效的——也就是说，重启后不解锁，设备指令就发不过去。

第三种情况：以上方法都走不通，那只能靠刷机了

如果云服务、密保答案、忘记密码这些路子全试过了还是没用，那最彻底的方案就是刷机（强制解锁）。注意，这个方法会清除手机上的所有数据，相当于恢复出厂设置。

具体操作：准备一台Win7以上、64位的操作系统电脑，下载安装最新版的线刷宝工具。打开软件后，在左上角选择机型为“vivo Y11t 移动版 B版本”，然后点击「一键刷机」按钮。

接下来根据软件界面上的提示一步步操作，等待刷机完成。等手机重启，锁屏密码自然就被清除了。整个过程就像给手机做了一次彻底的格式化，之后就能正常解锁使用。