vivo Y27 B版本 16G版忘记锁屏密码怎么办？别急，给您支招

vivo Y27（B版本，16G版）锁屏密码忘了，这事儿确实挺让人头疼的。别着急，下面帮你梳理了几条可行的路径，按实际情况对号入座就行。

情况一：还能用指纹或面部识别进入桌面

这种情况下操作空间比较大。先把手头的资料备份好，确保手机连着网络，然后进入手机的“云服务”设置，登录你的vivo账号，打开“查找设备”功能，再把“查找手机”开关点亮。接着，用另一台手机或电脑打开vivo云服务官网（yun.vivo.com.cn），登录同一个vivo账号，进入“查找手机”页面，选择“清除手机”并确认。这个操作会重置手机、清除所有数据，包括锁屏密码。

需要注意：如果你之前没有登录过vivo账号，可以在桌面上进入“云服务”先注册或登录。

情况二：完全进不了桌面

先试“忘记密码”：在密码输入界面连续输错5次锁屏密码，屏幕上会出现“忘记密码”选项。点击后，输入之前设置好的密保答案，就可以直接修改锁屏密码。如果密保也忘了，但之前开通过“查找设备”功能，同样可以用另一台设备登录vivo云服务官网，执行“查找手机→清除手机”的操作，重置机器。

注意：如果开启了“查找手机”且网络稳定，你可以在云服务网页端先进行“数据备份”——不过能备份的只有联系人、信息、日程、便签这类，图片和视频是备份不了的。另外要提醒一下：如果手机重启后没有解锁进入桌面，云服务发来的清除指令可能无法生效。

如果屏幕上根本没有“忘记密码”选项，且之前开启了“查找设备”功能，那就只能用上面的云服务清除方法了，步骤同上。

情况三：以上方法都走不通？考虑刷机

刷机是最后的保底方案，但会清空手机里所有数据，操作前请务必确认自己能接受这一点。

首先，准备一台Windows 7以上64位的电脑，下载安装好vivo官方或可靠的刷机工具。然后，在工具里选择机型“vivo Y27 B版本 16G版”，找到对应的一键刷机或强制解锁功能，按照客户端提示操作，等待刷机完成。开机后密码就解除了，但所有数据也会被清除。

总的来说，vivo手机忘密码后的核心解决思路就这三条：能进桌面就云服务清除，进不了桌面先试密保，都不行再考虑刷机。根据自己的实际情况选最合适的一条就好。