vivo Y627 B版本忘记锁屏密码怎么办？别急，给您支招

手机锁屏密码忘了，这事儿搁谁身上都挺闹心的。尤其是vivo Y627 B版本的用户，要是遇到这种情况，别急着把手机往维修店送，先看看下面这几个路子，兴许能省下一笔银子。

其实，解锁这事儿得分情况，方法也不一样。下面根据你当前的困境，挑对应的方案走就行。

情况一：忘了密码，但指纹或面部还能解锁

如果你设了指纹或面部识别，而且还能用它们进到桌面，那事情就简单多了。操作核心就是——通过vivo云服务远程清空手机。

步骤是这样的：先赶紧把重要数据备份好，然后连上Wi-Fi或者移动网络，进入手机里的“云服务”，登录你的vivo账号，找到“查找设备”，把“查找手机”开关打开。接下来，换一台手机或者用电脑打开vivo云服务网站（yun.vivo.com.cn），登录你的vivo账号，点击“查找手机”→“清除手机”，然后确定。手机会自动重置，所有数据（包括锁屏密码）就都被清掉了。

注意：如果你还没注册过vivo账号，可以先进桌面上的“云服务”应用注册一个，再去操作。当然，前提是你得在桌面环境下。

情况二：密码忘了，连桌面都进不去

这才是最头疼的场景，不过也有两条路可走。

第一条路：利用“忘记密码”选项

在锁屏界面连续输错5次密码，屏幕上会跳出“忘记密码”的按钮。点击它，然后回答你之前设置的密保问题。答对了，就能直接修改锁屏密码。这是最省事的办法。

可万一你把密保答案也给忘了呢？那也别慌，只要之前开启了“查找设备”功能，就还有救。跟情况一的思路一样，用另一台手机或电脑登录vivo云服务，远程清除手机。不过得提醒一句：清除前如果网络稳定，你可以在云服务网页上先备份联系人、信息、日程、便签这些数据——图片和视频是备份不了的。

第二条路：没有任何选项，只能走云服务清除

有些手机系统版本可能不会显示“忘记密码”按钮，或者你输错次数还不够？总之，如果锁屏界面没有那个入口，且你之前开启了“查找设备”，那就只能走云服务清除这一条路了。同样，登录vivo云服务，点“查找手机”→“清除手机”。

这里有个关键细节：如果你在执行清除指令后，手机重启了，但在解锁进入桌面之前，云服务的指令其实是没法生效的。所以，操作时手机要保持开机且联网状态，别乱碰。

情况三：以上方法全无效，只能尝试刷机

如果前面所有路都走不通，那就只剩“强制刷机”这一终极手段了。刷机相当于给手机重装系统，会清空所有数据，包括锁屏密码。

具体操作上，你需要一台Windows 7及以上版本的64位电脑。首先下载安装一个可靠的刷机工具（这里就不具体点名某个软件了，市面上主流的刷机工具基本都支持vivo机型）。打开工具后，选择你的手机型号“vivo Y627 B版本”，然后找到“一键刷机”或类似的选项，按提示操作即可。

刷机过程中，工具会自动下载对应的刷机包并完成写入，耐心等待进度条走完，手机自动重启，就能正常开机使用了。注意：强制刷机后，手机里的所有数据都会丢失，连照片、微信聊天记录都不例外。

总而言之，锁屏密码忘了不是世界末日，但越早动手解决，数据损失的风险越小。平时没事最好把“查找手机”功能开着，关键时刻真能救命。