vivo Y913 A版本忘记锁屏密码怎么办？别急，给您支招

Vivo Y913 A版本忘记锁屏密码怎么办？别急，这里整理了几种解锁方法，针对不同情况逐一排查，总有一种能帮上忙。无论是忘记密码但还能用指纹或面部解锁，还是完全进不去桌面，甚至到了需要刷机的程度，都有对应的解决方案。

情况一：忘记锁屏密码，但可以用指纹或面部进入桌面

这种算是最容易处理的。先备份好重要数据，然后确保手机连接网络。进入手机云服务——登录账号——查找设备——开启“查找手机”。接着用另一部手机或电脑打开 vivo 云服务网站（https://yun.vivo.com.cn），输入 vivo 账号密码，进入查找手机页面，选择“清除手机”——点击“确定”。这样就会重置手机，清除所有数据，锁屏密码自然也就没了。

如果没有 vivo 账号，可以在桌面上进入云服务直接登录或注册一个再操作。

情况二：忘记锁屏密码，完全进不了桌面

这里有两条路可以试：

1. 在锁屏密码界面连续输错 5 次，屏幕上会出现“忘记密码”选项。点击它，输入以前设置的密保答案验证，就能直接修改锁屏密码。如果密保也忘了，但之前开通过查找设备功能，那还可以用另一台设备登录 vivo 云服务网页，执行清除手机操作，同样能清掉数据重置密码。

注：如果开启了查找手机且网络稳定，进入云服务网页后可以先做“数据备份”——不过只能备份联系人、信息、日程、便签这类数据，图片和视频不支持备份。

2. 如果输错 5 次后根本没有出现“忘记密码”选项，那只能靠查找设备功能了。按照上面的方法，从云服务网页执行清除手机。需要注意：如果此时手机重启过，且没有解锁进入桌面，云服务的清除指令可能无法生效。

情况三：所有方法都失效，可以尝试刷机

这是最后的办法，会清除所有数据，但能彻底解决锁屏问题。

1. 在 Windows 7 以上（64 位）操作系统的电脑上，下载安装刷机工具。然后打开工具，左上角选择机型“vivo Y913 A版本”，点击一键刷机。

2. 根据工具提示操作，等待刷机完成。手机重启后就可以正常使用了——注意，强制刷机解锁会清除所有数据。

无论是临时忘记密码、密保忘干净，还是想彻底重置系统，这三种情况基本覆盖了常见的解锁场景。按顺序尝试，大部分问题都能解决。