vivo Xplay3S 移动4G版忘记锁屏密码怎么办？别急，给您支招

vivo Xplay3S 移动4G版，用着用着锁屏密码忘了，进不去桌面，这事确实让人头大。别急，这里整理了几个靠谱的解锁思路，按情况一步步来，总有一种能解决问题。

情况一：忘记锁屏密码，但指纹或面部还能进桌面

如果手机还支持指纹或面部识别，能正常进入桌面，那就好办多了。先备份好重要数据，然后连上网络，进入手机自带的“云服务”应用，登录vivo帐号，打开“查找设备”功能并开启“查找手机”。之后，用另一部手机或电脑打开vivo云服务网页（yun.vivo.com.cn），登录同一个vivo帐号，选择“查找手机” → “清除手机”，确认后手机就会重置，所有数据（包括锁屏密码）都会被清除。

注意：如果没有vivo帐号，可以在桌面进“云服务”先注册一个。这个操作会清空所有数据，所以之前备份过数据的话最稳妥。

情况二：忘记锁屏密码，完全进不去桌面

这种情况稍微麻烦一些，但也不是无解。首先，在锁屏界面连续输错5次密码，屏幕上会出现“忘记密码”选项。点它，然后输入之前设置过的密保答案，验证通过就能重置锁屏密码。

但如果连密保答案也忘了呢？那就需要借助查找设备功能了——前提是你之前开启了“查找手机”。依旧用另一台手机或电脑登录vivo云服务，找到“查找手机” → “清除手机”，一样可以强制重置手机，清除密码。不过这里要提醒一句：如果手机重启后还没有解锁进入桌面，云服务发来的清除指令是无法生效的，所以最好在手机开着网络、且处于锁屏状态但未被重启前操作。

另外，云服务网页上还可以先尝试“数据备份”，只支持备份联系人、信息、日程、便签这类小数据，图片和视频是备份不了的。

情况三：所有方法都无法解锁，可以尝试刷机

1、使用win7以上64位的操作系统，下载安装最新版线刷宝；然后打开线刷宝客刷机工具，左上角选择机型 “vivo Xplay3S 移动4G版 一键完美刷机 ”点击一键刷机。

2、然后根据客户端提示进行操作，等待刷机完成开机就可以正常使用（强制刷机解锁会清除所有数据）。