vivo Y20T忘记锁屏密码怎么办？别急，给您支招

vivo Y20T 锁屏密码忘了，进不去系统，这种事情确实让人头疼。别急，其实有几种官方认可的途径可以尝试，不一定非要找修手机的。下面把几种常见情况的解锁思路整理出来，供你参考。

情况一：锁屏密码忘了，但还能用指纹或面部解锁进桌面

这种情况相对好办。先把手机里的重要数据备份一下，然后确保手机连着网络。接下来，进入手机自带的“云服务”，登录你的vivo账号，打开“查找设备”功能，并且把“查找手机”开关打开。之后，用另一部手机或者电脑浏览器打开vivo云服务的网页（yun.vivo.com.cn），登录同一个vivo账号，在“查找手机”页面里选择“清除手机”。系统会远程重置手机，清掉所有数据，锁屏密码自然也就没了。

稍微提醒一句：如果之前没注册过vivo账号，可以进桌面后到“云服务”里注册一个。

情况二：锁屏密码忘了，连桌面都进不去

这种情况更常见，也有两条路可以走。

第一条路：利用“忘记密码”功能
在锁屏界面连续输错5次密码，屏幕上会出现“忘记密码”的选项。点击它，然后输入你以前设置过的密保答案，就能直接重置锁屏密码了。

要是密保答案也忘了，但之前开启过“查找设备”功能，那就还能用上面提到的vivo云服务网页方案——登录账号→查找手机→清除手机。注意，清除前如果能联网，还可以先在云服务网页上做个“数据备份”，不过这个备份只能保存联系人、信息、日程、便签这类东西，图片和视频不支持。

第二条路：没有“忘记密码”选项，但开了查找设备
直接走云服务清除的路线：电脑或另一部手机打开vivo云服务网页，登录账号，查找手机，清除手机。这里有个细节：如果清除完成后手机重启了，但你没有第一时间解锁进桌面，那么云服务后续的指令可能就无法生效了。所以清除后最好尽快操作。

情况三：以上方法都无效，最后的手段——刷机

如果前面所有官方通道都走不通，那就只能考虑刷机了。这个方法会清除手机上所有数据，相当于恢复出厂设置。

刷机操作步骤：

1. 准备一台Windows 7以上、64位的电脑，下载安装最新版的线刷宝工具。打开工具后，在左上角选择机型“vivo Y20T”，然后点击“一键完美刷机”。

2. 按照工具里的提示一步步操作，等待刷机完成，手机重启后就能正常进入系统了（当然，所有数据都会被清空）。