vivo E5忘记锁屏密码怎么办？别急，给您支招

vivo E5 突然忘了锁屏密码，进不了桌面？别急，这种情况其实挺常见的。下面整理了几种实用的解锁方法，从最简单到相对复杂，你可以根据自己当前能进入系统的程度来选择。

情况一：还能用指纹或面部识别进入桌面

如果你的手机支持指纹或面部识别，而且还能用它们解锁进入桌面，那事情就好办多了。首先，记得备份好重要数据。然后确保手机连着网络，进入「云服务」→ 登录你的vivo帐号 → 打开「查找设备」功能。接着，用另一台手机或电脑访问vivo云服务官网（https://yun.vivo.com.cn），登录同一个vivo帐号，找到「查找手机」→「清除手机」。确认后，手机就会自动重置，所有数据（包括锁屏密码）都会被清空。

需要注意的是，如果你之前没注册过vivo帐号，可以就在桌面进入「云服务」先注册一个，然后再操作。

情况二：已经进不去桌面，完全被锁在外面

这种时候，分两种情况处理：

1. 输错密码后有“忘记密码”选项
在锁屏界面连续输错5次密码，屏幕上就会出现「忘记密码」的链接。点击它，用你之前设置的密保答案验证身份，就能直接修改锁屏密码了。

如果密保也忘了，别慌，只要之前开通过「查找设备」功能，同样可以用上面提到的云服务方法：用另一台设备登录vivo云服务，执行「清除手机」来重置。

另外，如果手机处于联网状态，你还可以在云服务网页上先进行「数据备份」——注意，这个备份只能保存联系人、信息、日程、便签这类信息，图片和视频是备份不了的。备份完再清除，能尽量少丢点数据。

2. 输错密码后没有“忘记密码”选项
这种情况下，如果你的查找设备功能是开启的，那云服务清除手机的方法仍然是第一选择。不过有个坑得提醒你：如果你在清除数据之后重启手机，但又不解锁进入桌面，云服务指令就无法再次生效了。所以操作前一定确保网络稳定，并且想清楚要不要先备份。

情况三：上面所有方法都走不通，只能试试刷机

如果上述方法全都失效，最后的出路就是刷机。不过刷机操作相对复杂，而且会清除手机里所有数据（相当于恢复出厂设置）。刷机前请务必确认自己能够承受数据丢失的后果。具体怎么刷？建议去vivo官方售后或者找专业维修店操作，也可以自己搜索官方提供的刷机教程（注意：第三方刷机工具存在风险，不推荐随意使用）。刷机完成后手机就能正常解锁了。

总之，遇到锁屏密码忘记，最优先的永远是尝试云服务清除或者密保找回。实在不行再考虑刷机这条路。希望这些方法能帮你顺利解锁手机。