vivo Y73忘记锁屏密码怎么办？别急，给您支招

vivo Y73忘记锁屏密码，确实让人着急。手机打不开，里面的照片、文件、聊天记录全堵在屏幕上，这种体验谁遇上谁头疼。其实，解锁这件事没想象中那么复杂，根据你当前能进入系统的程度，大致可以分三种情况来处理。下面一个个说清楚。

情况一：锁屏密码忘了，但还能用指纹或面部识别进入桌面

这种情况下，你最需要做的是把手机数据先备份好，免得后面操作误删了重要东西。然后连上WiFi或移动网络，进入手机自带的“云服务”App，登录你的vivo账号，打开“查找设备”里的“查找手机”开关。接下来，用另一部手机或者电脑，打开vivo云服务的网页（yun.vivo.com.cn），登录同一个vivo账号，进入“查找手机”功能，选择“清除手机”。系统会弹窗让你确认，点“确定”之后，手机就会自动重置，所有数据被清空，锁屏密码自然也就没了。

注意：如果你之前还没注册vivo账号，趁现在能进入桌面，赶紧注册一个。电脑上的方法也是同样的逻辑。

情况二：锁屏密码忘了，而且进不了桌面

这就比较棘手了。不过别慌，你还有几招可以试。

首先，在锁屏界面连续输错5次密码，屏幕上会出现“忘记密码”这个选项。点进去，用你之前设置过的密保答案验证身份，就能重新修改锁屏密码。但问题来了——很多人连密保答案也忘了。这也没关系，只要你的手机之前开启了“查找设备”功能，就可以用前面说过的办法：用其他手机或电脑登录vivo云服务，进入“查找手机”，点“清除手机”强制重置。

这里有个小提醒：如果手机还连着网，你还可以在云服务网页上先做一步“数据备份”。不过这个备份只能保存联系人、信息、日程和便签，图片和视频是存不了的。

如果输错密码后根本没有出现“忘记密码”选项，那也别放弃。只要“查找设备”是开启状态，同样可以通过云服务网页清除数据来解锁。但要注意：如果手机重启后，你还没解锁进入桌面，云服务那边发过来的清除指令是无法生效的——毕竟手机没联网也收不到指令。

情况三：以上方法都行不通，只能走刷机这条路

刷机算是最后一道防线了。准备一台Windows 7以上、64位的电脑，下载并安装好一款靠谱的刷机工具。打开工具后，找到vivo Y73对应的机型和“一键完美刷机”选项，点击一键刷机。然后按照电脑上的提示，连接手机、等待驱动安装，最终等进度条跑完，手机重启就能正常进入桌面了。

需要提前说明：强制刷机会把手机里所有数据清空，相当于一次彻底的恢复出厂设置。所以如果之前没有备份，照片和微信记录之类的基本就找不回来了。但相比手机彻底变成砖，这个代价还是值得的。

总的来说，vivo Y73忘记密码后的核心解决路径就是：能进桌面就先用云服务备份再清除；进不去桌面就试密保或云服务远程清除；搞不定就刷机。没有万能的方法，但总有一条能帮你把手机重新点亮。