vivo Y15W忘记锁屏密码怎么办？别急，给您支招

vivo Y15W 忘记锁屏密码了？别着急，这事儿其实不算无解。下面整理了几种常用的解锁思路，从最简单的到稍微硬核一点的方法都有，你可以根据自己的实际情况一步步来试。

情况一：虽然忘了密码，但指纹或面部还能解锁

这种情况算是最友好的——至少你还能进桌面。解决办法是利用vivo自带的云服务功能。

• 首先，备份好重要数据（只要还能进系统，赶紧备份）。然后确保手机连接网络，进入手机「云服务」→ 登录你的vivo帐号 → 开启「查找设备」。
• 用另一台手机或电脑，打开vivo云服务网页（yun.vivo.com.cn），登录同一个vivo帐号，点击「查找手机」→「清除手机」→ 确认。这一步会重置手机，清除所有数据，锁屏密码自然也就没了。
• 注意：如果你还没有vivo帐号，可以现在注册一个——在桌面进入「云服务」就能操作。

情况二：完全不记得密码，也进不去桌面

这时候有两个分支，看你的手机有没有“忘记密码”选项。

• 有“忘记密码”选项：在锁屏界面连续输错5次密码，屏幕下方会出现「忘记密码」。点它，用你当初设置的密保答案验证，就能重置锁屏密码。如果连密保也忘了，别灰心——只要之前开过「查找设备」，可以走和上面一样的云服务清除路线：去vivo云服务网页 → 查找手机 → 清除手机。注意，清除前如果能先备份数据（仅支持联系人、信息、日程、便签等，不支持图片、视频），就尽量备份一下。
• 没有“忘记密码”选项：这种情况下，只靠输错密码是没办法的。但如果之前开启了查找设备且网络稳定，同样可以用云服务网页去清除手机。但有一点必须提醒：如果手机重启后一直没解锁进桌面，云服务的清除指令可能无法送达，那就走不通了。

情况三：所有方法都试过了，仍然解不开——可以考虑刷机

1、使用win7以上64位的操作系统，下载安装最新版线刷宝；然后打开线刷宝客刷机工具，左上角选择机型 “vivo Y15W 一键完美刷机 ”点击一键刷机。

2、然后根据客户端提示进行操作，等待刷机完成开机就可以正常使用（强制刷机解锁会清除所有数据）。

刷机属于比较彻底的解决方案，操作前一定要确认自己已经做好了数据无法恢复的心理准备。整体流程并不复杂，跟着工具的指引一步步来就行。