vivo X5Pro 移动版忘记锁屏密码怎么办？别急，给您支招

vivo X5Pro移动版用着用着，锁屏密码突然忘了，这种情况确实让人头疼。别急，这里整理了几种解决办法，从最简单的到最后的“大招”，总有一个能帮上忙。

情况一：还能用指纹或面部识别进桌面

只要设备还能通过指纹或面部解锁进入系统，事情就简单多了。先备份好重要数据（联系人、信息这些），然后连接网络，进入手机的“云服务”应用，登录你的vivo账号，打开“查找设备”功能。接下来，用另外一部手机或电脑访问vivo云服务官网（https://yun.vivo.com.cn），登录同一个vivo账号，在“查找手机”里选择“清除手机”并确认。这一步会重置手机、清除所有数据，锁屏密码自然也就没了。

注意：如果还没注册vivo账号，可以先在桌面进入“云服务”注册一个。

情况二：完全无法进入桌面，连指纹都用不了

这种情形更常见，解决办法分两步走：

子方法1：利用“忘记密码”选项

在锁屏界面连续输错5次密码，屏幕上就会出现“忘记密码”按钮。点击它，输入你之前设置的安全问题的答案，就可以直接修改锁屏密码了。要是连这个答案也忘了，别急——如果之前开启了“查找设备”功能，仍然可以像情况一那样，通过vivo云服务的“清除手机”来重置。

子方法2：没有“忘记密码”选项

如果输错5次之后根本没出现“忘记密码”按钮，那只能依赖“查找设备”了。前提是手机之前已经开启了这个功能并且联网正常。同样，用另一台设备登录vivo云服务，执行“清除手机”操作。需要注意：云服务提供的“数据备份”只能备份联系人、信息、日程、便签，图片和视频是不支持的。而且，如果清除后手机重启，在不解锁桌面的情况下，云服务指令无法再次生效。

情况三：以上方法都无效，最后一条路——刷机

如果前面的路子都走不通，刷机是唯一的选择。强制刷机会清除所有数据，相当于恢复出厂设置，但能彻底解决密码问题。

刷机步骤

准备一台Windows 7以上64位系统的电脑，下载安装一款主流的Android刷机工具（比如线刷宝这类）。打开工具后，选择机型“vivo X5Pro移动版”，然后按照提示进入一键刷机模式。

之后工具会引导你完成余下操作：连接手机、进入刷机模式、等待固件写入。整个过程大约需要几分钟到十几分钟，等进度条跑完，手机自动重启，密码就被清除了。

刷机完成后，手机恢复出厂状态，可以正常使用了。当然，数据会全部丢失，所以如果之前有云备份，记得刷完后恢复一下。