松江商发AI助手激活沉睡数字资产，成为国企转型发展的“智能参谋”

输入一段大白话，等上十秒，一份带图表、带风险提示的经营建议就直接生成。这不是科幻片，而是上海松江商业发展集团的最新日常。最近，这家老牌国企正式上线了专属的“商发AI助手”，标志着数字化建设从“系统连通”迈入了“智能赋能”的新阶段。多年沉淀的业务数据，正在悄悄改变企业的管理与决策方式。

数据治理换来“智慧燃料”

“如果没有多年系统积淀和可信数据支撑，上AI其实是没有价值的。”商发集团党委书记、董事长陈朝一句话点破了企业级AI的核心逻辑。这可不是一次盲目的跟风。过去几年，集团陆续建成了协同平台、资产管理、业财中台等多个业务平台，覆盖了组织、资产、合同、账款、资金等核心业务。但陈朝很清楚，大量历史数据因为录入不规范、口径不一致，曾经一度沦为“垃圾数据”。

“看上去有很多数据，但其实都是没法用的。”为此，集团花了巨大精力搞数据治理，把沉睡的纸质档案转化为清洁、有效的数字资产。正是这些经过清洗的底层数据，构成了商发AI助手的“智慧燃料”，让机器真正读懂了企业的业务逻辑。

制度与资产的“智能参谋”

目前，商发AI助手率先在“内部制度建设与管控”和“不动产经营与管理”两大场景落地。在资产管理演示中，工作人员用口语化的方式问系统，屏幕立刻生成了详细的图表与数据解读，甚至还能针对不同业态的租金坪效给出优化建议。

“以前领导要个数据，可能得等下面员工做两天表。现在只要跟AI用大白话讲，两分钟就能把数据全摘出来。”陈朝说，对于不熟悉复杂软件的操作者来说，这种自然语言交互彻底打破了使用门槛，数据调取变得前所未有的高效。

对于一线业务人员，变化更真切。行政管理部数字化专员袁智江负责合同与制度管理，过去为了确认一项业务的上会条件，他常常要在海量制度文件里逐一翻找，费时又容易出错。“现在只要把需求告诉AI，它会结合现有的制度库，很快地从各项制度里综合出我需要关注的要点，并给出直观建议。”袁智江说，这个真正懂业务的助手，让繁琐的案头工作轻松了不少。

安全私域筑牢“数字护城河”

作为一家涉及大量商业资产的国企，数据安全是不可逾越的红线。商发集团这次采用了“企业可信私有AI”框架，依托中国电信的私有云环境，构建了从算力、模型到应用的全链路内网闭环。

“公网AI就像是企业数据的‘无防护出境游’，而我们的私有AI则是专属的‘云端加密保险柜’。”陈朝打了个比方。所有核心数据都在本地闭环流转，绝不越出内网边界，在享受大模型红利的同时，牢牢守住了商业机密的底线。在私有化部署基础上，集团实行分级授权、按权访问的数据管理机制，确保不同角色各司其权、各见其数；所有业务数据均在内网闭环流转，不出域、不出网，为企业数据安全提供了坚实保障。

令人意外的是，这个项目并没有直接产生资金投入。陈朝透露，靠集团在数字化领域的创新口碑，技术服务商提供了资源支持，团队投入更多的是“智力成本”。“我们创造了集团以往不敢想的应用场景，服务商也获得了实战案例，这是双向赋能。”

“AI的成功不在于技术多炫酷，而在于人的认知能否跟上。”陈朝说，按照规划，未来集团将逐步把AI能力拓展至供应链、安全生产、民生服务等领域。从夯实数据底座到探索智能应用，这条从统一内部语言到构建服务生态的道路，正为这家传统国企的高质量发展注入新动能。

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