李开复：AI迈入决策时代，一号位主导推进AI将改善经营业绩表现

零一万物创始人、CEO李开复在万策AI媒体发布会现场演讲。零一万物公司供图

“企业AI转型，核心目标不是提升办公效率，而是直接改善经营财报。这项变革必须由企业‘一号位’主导推进。”7月7日，零一万物创始人、CEO李开复在万策AI媒体发布会上点明了这个判断。

他所说的“一号位”，不限于CEO，还包括任何对核心业务结果全权负责的人。这类群体的决策能穿透部门墙、跨系统落地，每一个动作都直接左右企业营收和长期走向。

过去一年，李开复走访了数百位企业CEO，发现一个普遍困境：大家砸钱搭智能体、买大模型，但对经营业绩就是起不了实质作用。

他把原因归结为三点。第一，通用AI不理解企业特有的业务逻辑，好比新员工进来得先摸清门路。第二，很多企业还在用买软件的老套路推AI，只用在客服、行政这类边缘场景——他称之为“盆景式AI”，好看但碰不到营收、投资这些核心价值链。第三，权责错位：优化财报是顶层任务，怎么能只丢给IT部门？

企业AI转型，他分三个层级。第一层，辅助办公，提效；第二层，AI渗透到关键业务流程；第三层，也是终极目标——用AI优化决策，直接拉动财报增长。

要实现第三阶段，得建一套完整的企业AI决策体系，几个模块要协同：大模型是“大脑”，负责理解和推理；业务语义本体帮AI梳理企业自己的业务实体和关联；动态上下文引擎实时同步全公司经营数据；AI操作系统负责调度智能体、管权限、留痕迹。

多智能体协同是这个体系的核心优势。单一模型容易陷入“自我验证”的怪圈，而多角色、异构的智能体可以模拟董事会、投委会，从多个角度分析，搞一场没有偏见的“头脑风暴”。和人类不一样，AI不受人情、层级束缚，能直指决策漏洞，帮管理者提前避开战略盲区。

谈到出海，李开复明确表示，欧美不是重点，共建“一带一路”国家才是真正的蓝海。这些国家当地企业AI水平落后，海外大厂又不愿意下沉服务；而中国公司有完整的AI落地服务体系，还能做严格的数据属地化管理，适配当地监管。他直言：“Palantir还没覆盖到的国家，就是我们的机会。”

最后他强调，企业AI转型的“一号位”工程不可替代。优化财报本来就是CEO的核心职责；跨部门的业务场景只有一号位能推动；而且只有顶层自上而下发力，才能消除中层对AI变革的抵触。他预判，未来企业组织会逐步转向直接责任人（DRI）模式，传统大型企业要完成完整的AI组织变革，还需要几年时间。