内测版本存明显体验短板，龙岗AR实景剧本游如何破解难题？

今年的龙岗区第二届人工智能和机器人发展大会上，区里一口气发布了7个AI“龙搭子”。其中，一个叫“龙导游”的成果，是文商旅融合领域的重头戏。

南都N视频记者了解到，依托“龙导游”打造的全域AR实景剧本游“龙岗大陆”，今年五一假期就已经推出了内测版本。经过一个月的市场检验后，项目正式启动面向全社会的共创伙伴招募。说白了，就是想通过“大家一起来建”的模式，让这个虚拟世界变得更完善、更好玩。

今年五一期间，龙岗内测“龙岗大陆”。

把整座城市“搬进”二次元世界，这件事听起来挺酷。但“龙岗大陆”并不是简单的手机小游戏，也不是普通的电子地图。它是一个把公园资源、本土文化、商业消费、公益服务、青年创业等多元元素整合在一起的综合性AR实景剧本游平台。核心目标是通过数字技术重构公园的体验场景，让公共空间焕发新活力。

平台深度挖掘了龙岗流传已久的神龙传说，构建了一套完整的奇幻世界观。20座区属公园对应20颗“灵源之心”，龙气衍生为贯穿全域的“龙脉”。每座公园还有五大灵脉节点，栖息着兽族、花族、水族、鸟族、龙族这五大族群的精灵。

这种创新模式的价值在于，它打破了传统城市公园的功能边界。通过“三端联动、三线合一”的架构设计，平台试图把市民游玩、商户消费、政府服务三条链路有机融合。采用“1+N”的剧本模式，串联起全区公园、商圈和文化地标，最终实现文化、商业、旅游、公益、创新“五位一体”的深度绑定。

按照规划，“龙岗大陆”不只是一个剧本游平台，它更想成为一个整合多部门公共服务信息、整合周边商户优惠资源的“数字服务枢纽”。并且，它还会依托AI技术实现游览路线的智能规划。

五一内测期间的数据挺亮眼。“龙岗大陆·龙城秘境”剧本参与家庭超过2500户，即便下着雨，也有超过750户家庭参与。据了解，这个剧本游尤其受带娃家庭的欢迎。不少家长反馈，剧本任务的引导能有效提升孩子走路的积极性。而垃圾分类、防诈禁毒这些公益主题的答题设计，也实现了“休闲+学习”的双重价值。

内测暴露多重短板：技术与体验是核心关隘

创新理念虽然获得了市场的初步认可，但南都记者5月7日做的实地测评显示，内测版本依然有不少影响用户体验的关键问题。

5月7日，记者实地体验了“龙城秘境”剧本。

技术稳定性是最突出的短板。记者实测发现，AR地图刚打开的时候，箭头普遍乱飘，严重干扰路线判断。同一账号在不同设备上的体验差异也挺大，有的手机还会出现定位漂移的问题——即便人站在打卡点范围内，也无法触发答题环节，最后只能被迫退出。这种技术层面的不稳定，直接打断了游玩的沉浸感和连续性。

在内容设计层面，内测版本的局限性同样明显。一部分题目和五一期间龙城公园的特定活动深度绑定，对没参加过该活动的普通玩家来说，存在明显的割裂感。更关键的是，五一期间内测的剧本，玩家完成全部任务后就无法重复游玩。这大大降低了平台的复用价值。说到底，当前的剧本游本质上还是停留在“打卡+答题”的浅层模式，和传统的线下集章活动差别不大，虚实融合的沉浸感没能充分体现出来。

功能落地的进度也和规划目标存在较大差距。内测阶段只开放了打卡、答题、闯剧情这些基础玩法。此前宣传的商家优惠、便民查询等功能都还没上线，和“数字服务枢纽”的定位还有明显的距离。此外，公园里缺乏线下配套指引，也让老人、儿童等群体的游玩门槛偏高。

显然，“龙岗大陆”后期要想充分发挥作用，解决这些问题就是关键所在。

开放共创招募，破解内容与技术瓶颈

记者注意到，龙岗区城市管理和综合执法局已经启动了“龙导游”共创平台招募计划，邀请社会各界共建“龙岗大陆”文商旅益创新生态。

这次的共创招募计划，面向三类主体开放合作。

面向C端市民消费者，平台推出了“从游客变主理人”的共创机制。用户可以借助AI工具来共创剧本游玩路线。优质内容可以上架到平台内容池，和其他用户共享。这样就形成了一个“共创剧本、共享体验、持续增值”的内容闭环。目标覆盖青年群体、上班族、亲子家庭这些公园高频人群。这个机制不仅能大幅降低内容生产成本，更能让平台玩法保持持续更新，从根本上解决“玩一次就腻”的问题。

面向B端企业与商圈商户，核心合作方向是实现资源双向打通。通过开放共创，公园周边的餐饮、零售等经营主体可以自主接入平台，把公园人流精准引流到线下门店。同时，他们也能投放优惠活动和消费券，真正实现“游玩+消费”的联动。而科技企业的加入，则能为平台带来AR眼镜、智能手环等硬件支持，直接提升定位精度和交互体验，破解当前的技术瓶颈。

面向G端政府部门与公园运营方，则聚焦四个方向：轻量化数字化升级、公园场景业态创新、建立长效群众共创机制、提供可视化运营管理支撑。推动公益活动、片区场地等公共资源统一进驻平台，实现线上线下连接。

从更深层次看，这种“政府引导+市场运作+社会参与”的共创模式，为城市公共空间的数字化运营提供了新范式。它打破了政府单打独斗的传统模式，让市民从被动的服务接受者转变为主动的内容创造者，让企业从单纯的经营者转变为生态共建者，最终实现多赢格局。

开放共创模式有助于快速丰富平台内容生态。但技术稳定性、功能落地进度与用户体验的持续优化，依然是“龙岗大陆”能否从“网红项目”转变为长效城市服务平台的关键所在。