小米单联瑜：米家空调全系 10 年免费加氟，冷媒泄漏量微乎其微

昨天，小米大家电部总经理单联瑜就“米家空调10年免费包修是否包含加氟”这一用户高频问题，给出了明确回应。小米集团合伙人、总裁卢伟冰也转发了这条消息，算是官方层面的一次直接澄清。

单联瑜的说法很干脆：加氟服务本身就在10年免费包修政策之内。具体来说，从2025年1月1日起，只要是在包修期内，经过专业检测确认是因产品或小米最新安装问题导致的冷媒泄漏，米家空调全系都提供10年免费加氟。同时他还做了一轮科普：其实只要制造工艺过硬、安装规范，空调产品的冷媒泄漏量微乎其微，10年包修期内基本可以做到无需加氟。这句话背后传递的信息是——产品质量本身就能扛住长期使用，免费包修更多是给用户的一份安心。

最后他还额外提醒了一句：无论你家用的是哪个品牌的空调，判断是否漏氟、是否需要添加冷媒，一定先经过专业检测。避免为了“感觉不冷”就盲目加氟，到头来花了冤枉钱。这个提醒其实挺接地气的，空调制冷效果变差的原因有很多，未必全是冷媒的问题。

值得补充的背景信息是，小米在去年9月就已经宣布米家空调服务升级：从原来的6年免费包修直接拉长到10年免费包修，整机免费、配件免费、服务免费。覆盖范围也很全，挂机、柜机、中央空调等全品类都在内。而且2025年已经销售的小米空调——足足750万台——全部自动升级到“10年免费包修”。换句话说，这不是一个未来承诺，而是对已售产品的追溯性升级。