J.D. Power发布最新调研：蔚来品牌登顶豪华新能源品牌客户体验榜首

6月18日，J.D. Power正式发布了《2026中国购车客户体验指数研究（PXI）》。这份报告一出来，蔚来品牌就拿下了两个第一——豪华新能源品牌和自主新能源品牌的购车客户体验双料冠军，得分827分。

从调研数据来看，新能源车在客户体验上的整体表现，已经比传统能源车高出了整整13分。而在豪华细分赛道，这个差距更是被进一步拉大——豪华新能源品牌的行业平均分是811分，而豪华传统能源品牌只有788分。有意思的是，蔚来的得分不仅超越了同赛道的对手，还直接超过了豪华传统能源赛道的第一名路虎（815分），成为不分能源形式的豪华品牌榜首。 再来看销量数据：2026年5月，蔚来公司整体交付了37705辆新车，同比增长62.3%。其中，蔚来品牌贡献了20013辆，乐道品牌交付12029辆，萤火虫品牌也有5663辆入账。这一串数字，和客户体验得分放在一起看，背后的逻辑其实很清晰——体验好，用户自然会用脚投票。