全国首个！广东政务智能中枢湾擎上线，这个AI智能体接入

6月16日，一个备受关注的消息在政务数字化领域传开——全国首个省级政务智能中枢平台“湾擎”正式上线试运行。与此同时，腾讯旗下的AI工作台WorkBuddy也宣布将作为核心智能办公组件接入湾擎中枢，面向广东省政务系统提供效率办公的新标配。

这个“湾擎”政务智能中枢，由广东省政务服务和数据管理局精心打造，是全国首个省级政务AI能力底座。它的目标很明确：为全省各级政府部门提供标准化、模块化的AI能力，让政务人工智能从过去“碎片化试点”的状态，真正走向“集约化运营”。上线之后，湾擎中枢将聚合政务创新、能力供给、供需对接与生态培育等核心功能，形成一套完整的能力闭环。

那么，WorkBuddy在其中扮演什么角色？它是腾讯自主研发的AI办公智能体，和传统的问答式工具有本质区别。WorkBuddy能够准确理解工作意图，自主拆解任务，调度相关工具，直接生成可用的文稿、报表与工作方案。换句话说，它已经从“辅助参考”进化到了“协同办公、成果交付”的阶段。自3月上线以来，WorkBuddy已经成为日活跃用户最多的效率AI智能体工具，这个数据本身就很有说服力。

作为湾擎中枢的核心能力组件之一，“湾擎·WorkBuddy”并非简单移植通用版本。它专门针对政务领域办公需求的合规性、安全性和专业性进行了适配，支持公文处理、政策研究、材料智能审核、智能业务咨询等日常高频场景。更重要的是，它能打通跨部门流程协同，自动流转审批，实现任务智能分发，真正为基层减负提效。

腾讯云副总裁姚一兆在现场分享了一个值得注意的观点。他说，过去两年大家对人工智能最直观的印象是它能像人一样对话。但像WorkBuddy这样的智能体应用，已经从“聊天机器人”进化为一个能听懂意图、自主规划、调用工具、直接交付成果的“智能体”。这意味着，AI第一次真正成为了生产力，而不只是信息工具。在他们服务的金融、医疗、制造等二十多个行业里，这个判断正在被反复验证。

当然，政务领域有其特殊性。它承载政府公信力，处理的是关系国计民生的数据，所以政务智能化的第一原则是安全可控。姚一兆特别强调，未来“湾擎·WorkBuddy”正式上线时，将支持国产芯片与本地化部署，做到数据不出域、全程加密、沙箱隔离。这一安排，显然是为了打消政府部门对数据安全的顾虑。

据悉，WorkBuddy即将在广东省直多个单位开展试点应用，基于湾擎政务智能中枢平台，逐步向全省公务员群体开放能力。从试点到全面推广，这可能是政务AI规模化落地的一个关键节点。