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12306 网站未显示余票,但自助售票机仍有余票解释

本站2月6日消息,据中国铁路官微消息,2月6日,铁路春运进入第12天,客流保持高位运行,全国铁路预计发送旅客1290万人次,加开旅客列车1789列。各地铁路部门统筹做好应对低温雨雪冰冻天气和旅客出行服务保障,在天气好转的地区和线路持续增加运力投放,最大限度满足旅客出行需求。▲图源中国铁路官微,下同针对近期有网民反映“在线上渠道购买火车票显示没有余票,但在自助售票机上却显示有余票”问题,铁路12306技术负责人介绍,12306网站和自助售票机的票源和票库是相同的,并没有针对自助售票机留有单独票额。余票信息动

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    本站 2 月 6 日消息,据中国铁路官微消息,2 月 6 日,铁路春运进入第 12 天,客流保持高位运行,全国铁路预计发送旅客 1290 万人次,加开旅客列车 1789 列。各地铁路部门统筹做好应对低温雨雪冰冻天气和旅客出行服务保障,在天气好转的地区和线路持续增加运力投放,最大限度满足旅客出行需求。

    线上显示没有火车余票,但自助售票机有余票?12306 技术负责人解答

    ▲ 图源中国铁路官微,下同

    针对近期有网民反映“在线上渠道购买火车票显示没有余票,但在自助售票机上却显示有余票”问题,铁路 12306 技术负责人介绍,12306 网站和自助售票机的票源和票库是相同的,并没有针对自助售票机留有单独票额。余票信息动态变化,因网络环境原因,在极为少见的情况下,可能偶发不同售票渠道余票数量显示不同步的现象。

    铁路部门提示旅客朋友,铁路 12306 网站(含客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票。旅客通过第三方平台购票,不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”,还可能存在个人隐私信息泄露风险。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票,认准 12306 官方网站和“铁路 12306”官方 App,并确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”,避免后续退票、改签时无法收到应退款项。

    线上显示没有火车余票,但自助售票机有余票?12306 技术负责人解答

    根据中国铁路官微消息,北京局集团公司将在太原、沈阳、哈尔滨、长春、郑州、西安、武汉、石家庄等方向增开旅客列车178列。

    上海局集团公司计划增加旅客列车数量,其中包括336列直通旅客列车和192列管内旅客列车。此外,还计划对289列动车组列车进行重联运行。

    成都局集团公司积极对接地方政府,根据务工人员分布情况,增开夜间高铁,包括上海、南京、杭州、深圳、重庆等热门方向,共计20列。

    为了方便旅客,武汉、广州局集团公司管内的主要车站增加了退改签窗口。此外,他们还在车站的服务台、检票口和售票厅等岗位增加了青年志愿者,为旅客提供咨询和引导服务。这些措施旨在提升服务质量,让旅客能够更加便利地进行退改签手续,同时也为他们提供了更好的信息咨询和导向服务。

    济南、郑州局集团公司加强站车秩序维护。增派人员、铺设防滑垫,加强安全引导,确保站台、进站口、乘降梯等关键位置的安全。

    南宁局集团公司部分车站在客流高峰时段,设置“急客”专用通道,方便旅客快捷进站。

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