windows 10 安装程序 正在获取更新
Windows 11 是微软全新操作系统，现代化界面，流畅操作体验，适用于学习、工作与日常生活。它更偏向把系统状态查看和常用调节动作放在一起，适合需要持续观察和微调设备状态的场景。
遇到Windows 10安装程序显示“正在获取更新”怎么办？本文详解如何区分桌面向导与重启安装阶段，提供网络连接检查、正常退出方法及“暂时不获取更新”选项的使用步骤，确保数据安全并顺利完成安装准备。
当 Windows 10 安装程序界面显示“正在获取更新”时，许多用户会误以为系统卡死或故障。实际上，这通常表示安装向导正在后台检查或下载必要的补丁文件。此时切勿直接强制断电或盲目删除系统文件，而应先判断当前所处的具体安装阶段，再决定是等待、调整网络还是跳过更新。
需要明确的是，Windows 10 的普通支持已于 2025 年 10 月 14 日结束。重新安装系统并不等于重新获得普通支持周期，特殊版本或扩展安全更新需单独确认适用条件。在进行任何操作前，请确保已备份重要数据，并清楚设备后续的安全维护安排。
Windows 10 安装程序显示“正在获取更新”的初始界面
1. 确认当前处于哪个安装阶段
首先观察屏幕画面。如果你仍能看到正常的 Windows 桌面背景、任务栏，以及安装向导窗口上的“返回”或“取消”按钮，说明你正处于原系统内的预安装阶段。此时系统并未真正开始重装，你可以相对安全地进行干预。
如果屏幕已经黑屏重启，进入全屏的蓝色或黑色安装界面，且无法看到桌面元素，说明已进入正式安装或文件迁移阶段。这种情况下，本篇所述的退出向导方法不再适用，请勿强行终止进程，以免损坏文件系统。
在桌面向导阶段，建议先保存其他打开的工作文档，保持电源连接稳定。下载更新的时间取决于网络速度和更新包大小，没有固定的等待标准，但若长时间无进度条变化，可进入下一步排查。
1. 确认当前处于哪个安装阶段
2. 排查网络与运行环境
安装程序获取更新依赖稳定的网络连接。检查当前网络是否需要网页认证（如校园网、酒店 Wi-Fi），或者是否使用了代理的服务器。普通浏览器能打开网页，不代表安装程序能顺利访问微软更新服务器，特别是在企业网络环境中，可能受到防火墙策略限制。
检查网络连接状态及系统盘可用空间
同时，检查系统盘（通常是 C 盘）是否有足够的可用空间。断开此次安装不必要的外设，如打印机、移动硬盘等，但切勿拔掉包含系统文件或安装介质的设备。如果出现具体的错误代码，请记录完整提示，以便后续查阅官方升级错误说明，不要随意尝试关闭安全软件或修改注册表。
3. 需要重选更新方式时，先正常退出向导
如果确认网络正常但等待过久，且仍处于桌面向导阶段，可以尝试正常退出。点击安装窗口上的“取消”或右上角的关闭按钮，等待向导清理临时文件。不要使用任务管理器强制结束 Setup.exe 进程，这可能导致残留文件干扰下一次安装。
重新启动安装程序后，在初始的几个步骤中，留意“获取重要更新”页面。部分 Windows 10 安装向导会提供【Not right now】（暂时不获取更新）或类似的中文选项。
只有当界面明确出现该选项时，才建议选择它。这将跳过联网下载更新的步骤，直接进入后续的安装配置。请注意，这只是改变了安装过程中的更新获取行为，并不能修复已有的驱动不兼容或磁盘坏道问题，也不代表永久关闭系统更新。
4. 到正式安装前再次核对保留内容
选择跳过更新或继续获取更新后，安装向导会进入“准备就绪，可以安装”页面。此时务必仔细检查以下三项：
版本与语言：确认即将安装的 Windows 10 版本（如家庭版、专业版）和语言是否正确。
安装方式：确认是“升级”还是“自定义”。
保留内容：查看是否勾选了“保留个人文件和应用”。
安装前的“准备就绪”页面，显示保留文件选项
如果“保留个人文件和应用”选项不可选或不符合预期，请立即停止操作。不要为了绕过“正在获取更新”的等待而盲目选择“不保留任何内容”，这将清空 C 盘数据。重要资料必须在安装前通过外部存储或云盘完成独立备份，不能仅依赖安装向导的保留功能。
5. 安装完成后核对版本与维护状态
当安装过程顺利完成并进入桌面后，检查系统版本号、驱动程序状态以及个人文件是否完整。由于 Windows 10 已结束普通支持，建议根据设备用途，评估是否升级到 Windows 11 或采取其他安全措施。
“正在获取更新”只是安装流程中的一个环节，而非固定故障。通过确认阶段、保障网络和合理选择跳过选项，可以有效避免安装停滞。若多次尝试仍失败，请记录具体的错误代码和失败阶段，寻求针对性的技术支持。
5. 安装完成后核对版本与维护状态
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