解决方案：修复 Windows 11 或 10 中无法访问 Western Digital My Cloud 的问题

Western Digital My Cloud 为您的所有多媒体需求提供内部解决方案。这些云存储设备很好地取代了无需启动笔记本电脑或 PC 即可启动多媒体服务器的功能。但是，如果您无法从 Windows PC/笔记本电脑访问您的 Western Digital My Cloud 怎么办？不用担心。错误配置的凭据或缺少注册表值可能是您访问 WD My Cloud 中断的根本原因。

解决方法——

1.重启西部数据My Cloud设备。只需将其关闭，等待几秒钟，然后再将其打开。然后尝试再次连接。

2. 尝试从您的智能手机访问 WD My Cloud。检查您是否可以访问它。

修复 1 – 添加新凭证

缺少凭据可能会导致与您的 Western Digital My Cloud 的连接中断。

1. 在搜索框中输入“凭证”。

2. 接下来，点击“凭据管理器”以访问凭据管理器。

3.稍后，点击“ Windows Credentials ”将其选中。

4. 之后，单击“添加 Windows 凭据”为您的系统添加新凭据。

4. 在这里，您会注意到三个特定的框 -

Internet 或网络地址– 输入您的 WD My Cloud 设备我们

用户名– 输入 WD My Cloud 帐户的用户名

密码– 在框中输入 WD My Cloud 密码。

5. 最后，点击“确定”保存这些更改。

完成此操作后，关闭控制面板屏幕。然后，重新启动计算机一次。重启设备后，测试是否可以连接到WD My Cloud。

如果这不起作用，请进行下一个修复。

修复 2 – 在注册表编辑器中添加缺失值

注意– 我们将进行注册表修改以允许访客身份验证，这不是一种安全的方法。当且仅当您在私有（家庭或任何已知）网络系统中执行此操作时，我们建议您必须执行此操作。

1.按下Windows键后，在搜索框中输入“ regedit ”。

2.稍后，点击“注册表编辑器”打开注册表编辑器。

注意 ——

我们将向系统添加一个新值以允许访客身份验证。现在，在您对系统注册表进行任何更改之前，我们建议您进行注册表备份。

一种。在注册表编辑器菜单栏中，点击“文件”并点击“导出... ”

然后，为此备份命名并将其存储在安全的地方。

3. 之后，沿着这条路走——

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\

4. 到达后，检查是否可以在右侧窗格中找到名为“ AllowInSecureGuestAuth ”的值。

5、如果找不到这样的值，就得重新做一个。

一种。转到右侧，右键单击空间并点击“新建> ”并点击“ DWORD（32位）值”。

湾。将值的名称设置为“ AllowInSecureGuestAuth ”。

6. 创建值后，双击它进行进一步修改。

7. 只需将值设置为“ 1 ”。

8. 最后，点击“确定”保存修改。

然后，关闭注册表编辑器并 重新启动 系统。

系统重新启动后，尝试从您的计算机或笔记本电脑再次访问 WD My Cloud。

修复 3 – 启用 SMB 1.0/CIFS 文件共享协议

SMB 1.0 文件共享协议虽然是较旧的文件传输系统，但如果启用，则可以解决此问题。

1.首先，按Windows键+R 进入运行终端。

2. 只需在运行终端中输入此代码，然后按 Enter键即可访问 Windows 功能。

可选功能

这将打开 Windows 功能。

3. 现在，向下浏览可选功能列表并 勾选“ SMB 1.0/CIFS 文件共享支持”。

4. 然后，点击“确定”继续下一步。

这将启用 SMB 1.0/CIFS 文件共享支持系统。

等到 Windows 在您的系统上启用此功能。

5. 最后，点击“ Restart now… ”重启系统。

这将重新启动您的机器。

修复 4 – 通过 TCP/IP 启用 NETBIOS

如果 WD My Cloud 使用静态 IP 地址，启用 TCP/IP 上的 NETBIOS 应该可以解决问题。

1. 按Windows 键和R键。

2. 然后，只需在终端中输入“ ncpa.cpl ”并按Enter 键。

3. 当您出现在“网络连接”页面上时，将会有多个网络适配器。

4. 寻找您当前连接的那个。因此，右键单击网络适配器并点击“属性”。

5.接下来，只需双击“ Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) ”即可访问。

6.接下来，进入“ General ”区域。

7. 在这里，点击“高级”部分。

6. 现在，转到“ WINS ”选项卡。

7. 在这里您将找到“NetBIOS 设置”。只需选中“启用 TCP/IP 上的 NetBIOS ”选项。

8. 最后点击“确定”保存设置。

关闭网络连接窗口。

然后，再次尝试重新连接到 WD My Cloud Home。这一次你不会再遇到任何问题。