苹果电脑无法安装腾讯会议和小鱼易连？系统更新失败解决方法

很多年前，我就提到过，80%的苹果笔记本电脑用户最终会转向Windows系统，除非硬件不兼容。这是因为有些用户在使用一段时间的苹果系统后，会选择安装双系统，而随着时间推移和硬盘空间的限制，最终转为单一的Windows系统。

然而，这并不意味着苹果系统不适合作为生产力工具。相反，许多从事软件开发的人士都需要使用苹果系统。

总的来说，苹果笔记本电脑并不是仅仅为了在星巴克展示，大多数拥有者还是将其用于工作的。比如今天这位老板，由于苹果系统无法安装腾讯会议和小鱼易连，工作受到了影响。

老板的电脑出现问题，自然是交给IT处理，IT解决不了，就找我们了。按照惯例，我们先让客户安装向日葵，以便远程查看情况。虽然AppStore里没有这些软件，但可以从官网下载。腾讯会议的苹果版本可以在官网找到，小鱼易连作为成熟的视频会议APP，官网上也应该有苹果版本。

通过向日葵连接后，打开浏览器直接进入腾讯会议官网，轻松找到苹果版本，下载后却无法安装。

提示显示操作系统版本过旧，无法支持当前的腾讯会议版本；这让我有了一种不好的预感。接着打开小鱼易连官网，下载并尝试安装，结果也报错，无法运行。

既然是操作系统版本不支持当前软件版本，那我们就尝试找旧版的应用软件。

经过一番搜索，令人失望的是，尝试了几个版本后，都出现了各种错误，无法正常安装和使用，看来是系统问题。

派小伙子过去拷贝电脑里的文件，带回来后发现客户没带电源，电量还有69%，应该足够了，于是开机按command+r准备重置系统，结果进行到一半，电脑突然黑屏，无法开机，可能是电量耗尽，尴尬，只能带回家继续处理。

晚上继续，先进入磁盘工具格式化，然后再command+r全新安装苹果系统，这样可以排除系统问题，但机器自动匹配到的最新系统版本是10.10——Yosemite！这让我又有了强烈的不祥预感。

耐心等待系统安装完毕，再次尝试下载并安装腾讯会议和小鱼易连，结果还是报错，和之前没有任何变化。

打电话咨询苹果代理商，得知这台电脑太老了，无法安装更新的系统版本，建议客户购买新电脑。

他们真会做生意，宁愿建议客户安装Windows系统，也不直接让客户买新电脑，这样会给客户带来很差的体验。

ThinPad甚至普通台式机都能安装成黑苹果，这台正宗的苹果电脑难道就没办法了吗？不试试怎么知道。

我也没打算跨大版本号，既然10.10无法安装软件，那就下载10.11试试，说不定EI Capitan可以安装腾讯会议和小鱼易连呢？

说干就干，又是一番搜索，顺利下载到10.11的系统，是个DMG文件。常规步骤是使用TransMac软件将文件写入优盘，制作成启动盘，然后安装。

顺便提一下，TransMac软件在苹果和Windows系统上都有相应的版本，操作简单，是安装苹果系统的必备工具之一。

时间不早了，我想偷个懒，直接在系统中双击运行这个DMG文件，忘了点了几次next，反正按照提示让电脑重启，然后就开始安装了，哈哈，偷懒成功了。

下载好的系统安装速度很快，如果在线安装的话，需要等待一个多小时。系统顺利安装完成后，再次从官网下载腾讯会议和小鱼易连，安装顺畅无报错，运行稳定，与手机测试视频会议效果也没问题，第二天早早派小伙子送回给客户，得到了5星好评。

——作者为网络工程师，擅长计算机网络领域，创业多年，希望分享自己的经验，如有相同或不同观点，欢迎评论。