ERP软件实施步骤详解

Pushsoft快速实施方法论（PushPull）是由Pushsoft及其合作伙伴共同制定的一套实施框架，旨在规范并确保Pushsoft AIO7项目的顺利落地。作为一种经过验证、可复制且实用的ERP实施方法论，PushPull不仅明确了具体的实施步骤，还提供了高效的实施工具。这些内容来源于大量实际案例的经验总结，具有很高的实践指导价值，能够帮助企业有效规避风险、提高效率并达成预期目标。

1. 制订执行方案

2. 在制定实施策略时，应从协作配合的角度规划项目范围与目标。此阶段需组建以公司高层领导为核心的项目实施领导小组，同时成立由各部门相关人员组成的执行小组。此外，还需开展员工初步的业务管理理念与方法培训，并明确企业应用管理的策略及目标，为项目推进打下坚实基础。

3. 快速掌握技术要点

4. 这种实现方式主要用于解决紧急技术问题或缓解现有系统无法满足需求的压力。尽管成本可能较低，但它不会直接增加商业价值，而是将技术障碍转化为运营效率问题。除非企业面临必须迅速解决的技术难题，否则不建议采用此方式，因为系统部署后再优化通常需要付出更高的代价。

5. 迅速布局战略层面

6. 这种快速获得竞争优势的实施方法，对企业管理水平、变革能力和信息技术应用水平要求较高。如果企业不具备这些能力，则可能难以达到预期效果。然而，仍可以通过专注于特定业务流程或解决企业薄弱环节（例如供应链管理领域），来实现差异化竞争。同时，可以将其他大部分业务流程按快速+技术层面的方式处理，从而在关键点上提升效率与竞争力，确保整体战略的有效推进。

7. 慢慢来，从战略层面思考

8. 这种实施方式通常能够更好地实现追求商业价值的目标，特别受到特大型企业或企业集团的欢迎。对于那些希望通过ERP系统实现管理模式转型的企业来说，这种方法尤为适用。在这种情况下，实施过程中的慢并不是由ERP软件系统本身引起的，而是因为需要花费大量时间进行业务流程的大规模调整、员工行为的修正以及企业管理基础数据的整理等工作。当然，这种策略也会带来一个直接的问题，即在短期内可能难以看到预期的效果。

9. 选择什么样的ERP实施策略和方法，主要取决于企业实施ERP的目标。策略和方法只是达成目标的具体手段。企业是将技术层面的问题放在首位，还是优先考虑战略层面的问题，或者是两者兼顾，这完全取决于实施ERP的目的。换句话说，如果希望ERP分阶段见效，或者直接达到最终目标，这也取决于所采用的实施策略。

10. 从整体来看，坚持全面规划、总体设计，试点先行、分步实施，效益驱动、逐步推广，持续改进，不断提高的实施原则，对ERP系统的实施工作具有一定的参考价值。至于具体的实施策略，Pushsoft会根据客户的管理基础和人员素质等情况，与客户共同协商确定。

11. 策略明确后，Pushsoft会依据客户实际情况，提供ERP实施计划甘特图，便于客户理解与配合实施工作：

12. 分析业务流程

13. 业务流程源于企业经营中业务发展的需求，保障了业务系统的正常运转。它涵盖采购、销售、仓储物流、应收应付、设计开发、计划生产、客退客诉及售后服务等环节。这些核心业务流程是企业运行与发展的基石，只要企业持续运营，这些流程就会一直存在并发挥作用。

14. 业务流程分析的核心在于定义子任务内容，深入回顾和描述现有管理模式，从而明确业务与技术的具体需求。此阶段通常需撰写项目定义分析报告，通过IPO图展示当前流程，识别待改进环节，为后续方案设计奠定基础。同时，应对项目实施团队成员开展系统培训，涵盖业务概念及Pushsoft系统软件功能等内容。在此基础上，结合客户现有业务流程进行细致分析，确保全面理解其运作机制，发现潜在优化点，并为实现更高效能提供支持依据。这一过程强调对实际需求的精准把握与科学规划。

15. 岗位职责与计划

16. 当前系统业务流程及业务量情况

17. 业务技术需求

18. 产品功能应用培训

19. 产品功能与业务需求的契合度如何？

20. 功能开发及数据转换需求

21. 多层次软硬件需求架构

22. 制定设计对策

23. 结合业务管理基本概念与软件具体功能，全面回顾并分析业务流程，为当前每个管理流程提供解决方案。方案可直接引用Pushsoft应用系统的现有功能，或对现有流程进行优化调整，也可能涉及软件系统的二次开发和插件开发。在此基础上，需编写项目说明书等文档，将其作为项目里程碑以及系统设计任务书的依据，明确后续开发与实施方向。

24. 规划工作与设计规范

25. 培训测试环境部署

26. 聚焦重点进行培训

27. 制定解决问题的方案

28. 设计软硬件的逻辑与物理架构

29. 制定安全控制措施及备份恢复方案

30. 扩展程序设计（接口、功能、数据转换）

31. 资料整理的详细计划

32. 全面的业务转型规划

33. 构建应用体系

34. 在构建应用系统阶段，应依据前阶段设计的解决方案，针对管理或组织需要改进的地方制定方案，如调整分工、优化流程、统一方法和规范信息编码等。同时，从软件角度出发，可启动系统初始化设计与二次开发工作。

35. 明确规划与责任

36. 搭建训练与测试环境

37. 构建可正常运作的硬件系统

38. 系统测试与文档记录工作

39. 调整优化方案

40. Pushsoft将提供标准基础资料整理表，所示。针对大量基础数据，可利用Pushsoft提供的数据导入工具，先在Excel中完成资料准备，再通过该工具将数据导入系统，完成确认系统功能的操作。

41. 创建用户指南文件

42. 在构建应用系统时，除了需对软件进行二次开发，并按软件工程规范提供必要文档外，还应编写或修订与改进管理流程、方法相关的制度、职责及流程图。当系统初步建成之后，便可开展针对最终用户核心应用的培训工作。

43. 计划编写参考手册文档

44. 文档编写规范与格式

45. 系统使用说明书

46. 查阅扩展程序相关技术文档

47. 业务流程与用户参考指南

48. 岗位培训教材

49. 文档变更管理 控制 推软部分标准文档如下：

50. 请查看产品使用说明书。

51. 产品说明书

52. 产品模块建议优化

53. 业务操作标准指南SOP

54. 规范业务流程图

55. 管理员操作手册

56. 系统已切换

57. 在系统切换阶段，为降低实施风险，各职能部门依据日常业务流程，参照标准化文档，联合运行计算机系统进行测试演练，以验证系统的可行性。只有当测试通过后，才会正式向新系统输入数据、创建初始状态、定义参数并启动运行。为确保切换成功，项目领导小组会及时发布多项指令，逐步推进系统切换工作。通常情况下，新旧系统并行运行一段时间可进一步降低风险。此外，系统切换前还需完成一系列准备工作：制定转换计划，培训最终用户，宣传新系统优势，确保产品系统完整配置与安装，完成应用产品的设置和业务数据的