花500元在淘宝定制一款个人AI智能体，是不是智商税？

个人AI智能体定制服务，正在成为一门悄然兴起的新生意

经济观察报 记者 张锐

每天上午9点，一份关于汽车出海、销量和新车发布的行业情报总结，会准时出现在陈先生的微信上。这不是某位人类助理的成果，而是他花费500元在淘宝上定制的一个个人AI智能体。用陈先生的话说，它就像一个不知疲倦的“数字员工”，专门负责信息抓取和整理。不过，这位“员工”目前还不够老练，偶尔会“掉线”，筛选信息时也难免犯点小错——比如把伊朗的新闻也归入汽车资讯里。

陈先生的尝试并非孤例。根据联想集团与IDC联合发布的《个人AI产业定义、产业架构与发展趋势白皮书》，2025年，实际使用过智能体的用户在中国网民中的占比已逼近50%。市场对“AI助手”的定位越来越买账。报告进一步预测，个人AI用户的渗透率将在2026年迎来爆发式增长，而个性化服务与安全隐私保护，则成为用户最关注的两大核心诉求。

售价500元至数万元不等

陈先生的工作需要他时刻紧跟行业动态。过去，他得手动翻阅大量公众号和行业网站，信息既庞杂又零散。于是，他萌生了一个想法：能不能让AI自动完成这些繁琐的收集和整理工作？

为他实现这个想法的，是兼职接单的程序员苏先生。苏先生的本职工作是在一家AI公司，为内部各部门开发企业级AI产品。他坦言，接个人订单不只是为了赚外快，更是为了贴近普通用户，了解他们最真实、最直接的需求。

陈先生的订单，本质上是一个定制化的工作流：监控指定公众号、调用AI模型进行筛选总结、每日定时推送，并搭建一个可随时对话查询的知识库。听起来很美好，但这并非一次付费就能一劳永逸。后续使用中，陈先生还需要持续“充值”。

原因何在？苏先生解释道，抓取公众号内容需要绕过平台的反爬机制，这得租用第三方IP池，每次调用成本约0.04元。更重要的是，AI进行信息解析和总结所依赖的大模型，是按使用量计费的。可以这么理解：AI每“阅读”一篇文章并生成一次摘要，就产生一次运算成本。对于这种模式，陈先生倒很坦然，他觉得这好比雇了个兼职助手，“看一篇文章、写段摘要，给2毛钱”，合情合理。

目前，陈先生的AI智能体已初具雏形。其结构文件夹里分门别类地列着“汽车出海”“汽车销量”等主题，微信推送界面也能正常显示会议摘要等结构化信息。用陈先生的话说，“大的结构已经出来了”，现在的挑战在于程序与硬件的适配问题导致的偶尔“掉线”，以及需要通过调试提示词来不断提升AI的筛选精度。

这股定制风潮在电商平台已随处可见。在淘宝搜索“个人AI智能体定制”，能找到大量提供此类服务的店铺，报价从几百元到数万元不等。记者咨询了一家名为“凯禧瑞科技”的店铺，其流程颇具代表性：先在淘宝支付1元获取交易编码，然后被引导至微信与技术人员直接沟通。对方会发来一份预算菜单，从“1000—3000元”到“5万元以上”不等，并明确提示“预算与需求不成正比会导致技术师不接单”。

这种“平台引流、私域成交”的模式，也让部分消费者心生疑虑。另一位有类似需求的消费者就表示，这种操作让他感觉不规范，担心是“智商税”，因此他目前更倾向于使用豆包、DeepSeek等公开AI平台来处理信息。

安全问题与监管空白

新生意蓬勃发展的同时，与之伴生的安全风险和消费纠纷也在悄然增长。

今年3月，“上海网警”公众号披露的一则案例颇具警示意义：深圳一名程序员在本地部署AI智能体时，因安全意识不足，将大模型的API密钥明文存储在配置文件中。结果，攻击者通过暴露的公网接口入侵系统，短时间内疯狂调用模型资源，导致该程序员凌晨收到高达1.2万元的异常账单。这恰恰印证了苏先生提到的持续“充值”模式背后潜藏的经济风险。

消费端的纠纷同样不容忽视。有消费者在投诉平台反映，自己在淘宝定制AI智能体，被引导至微信支付6000元后，收到的成品却“与所需产品严重不符”，在经历了一个月的无效修改后，商家反而要求追加费用，拒绝退款。这类纠纷有一个共同特征：交易脱离了电商平台，导致平台的售后保障机制完全失效，消费者维权举证异常困难。

近期，山东省消费者协会就“养龙虾”式AI应用火热现象发布提示，明确指出AI智能体这类新技术在提升效率的同时，也伴随着权限安全、数据隐私、费用透明、服务稳定和售后责任等多重风险。

市场的担忧并非空xue来风。前述白皮书的数据显示，2025年，超过65%的中国智能终端用户在使用AI智能体时，最关心的就是“个人数据安全与隐私保护”，其重要性甚至超过了功能性和易用性。

法律层面的挑战也已显现。君合律师事务所董潇、郭静荷等人于4月16日发布的报告指出，2025年全国涉人工智能案件数量持续增长，主要集中在知识产权和人格权侵权领域。报告特别提醒，无论是服务提供方还是消费者，都必须关注数据采集手段的合规边界，避免因违反Robots协议或突破技术防护措施而引发法律风险。报告同时指出，目前大量以“1元淘宝成交+微信私域交付”模式运作的AI定制服务，其数据采集行为是否合规、是否充分履行了风险提示义务，仍处于法律适用的模糊地带。

（作者 张锐）

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张锐

记者。关注外贸动向，以及大消费、生物医药等领域重点公司。联系方式：zhangrui@eeo.com.cn