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花500元在淘宝定制一款个人AI智能体,是不是智商税?

个人AI智能体定制服务,正在成为一门悄然兴起的新生意 经济观察报 记者 张锐 每天上午9点,一份关于汽车出海、销量和新车发布的行业情报总结,会准时出现在陈先生的微信上。这不是某位人类助理的成果,而是他花费500元在淘宝上定制的一个个人AI智能体。用陈先生的话说,它就像一个不知疲倦的“数字员工”,专门

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    个人AI智能体定制服务,正在成为一门悄然兴起的新生意


    经济观察报 记者 张锐

    每天上午9点,一份关于汽车出海、销量和新车发布的行业情报总结,会准时出现在陈先生的微信上。这不是某位人类助理的成果,而是他花费500元在淘宝上定制的一个个人AI智能体。用陈先生的话说,它就像一个不知疲倦的“数字员工”,专门负责信息抓取和整理。不过,这位“员工”目前还不够老练,偶尔会“掉线”,筛选信息时也难免犯点小错——比如把伊朗的新闻也归入汽车资讯里。

    陈先生的尝试并非孤例。根据联想集团与IDC联合发布的《个人AI产业定义、产业架构与发展趋势白皮书》,2025年,实际使用过智能体的用户在中国网民中的占比已逼近50%。市场对“AI助手”的定位越来越买账。报告进一步预测,个人AI用户的渗透率将在2026年迎来爆发式增长,而个性化服务与安全隐私保护,则成为用户最关注的两大核心诉求。

    售价500元至数万元不等

    陈先生的工作需要他时刻紧跟行业动态。过去,他得手动翻阅大量公众号和行业网站,信息既庞杂又零散。于是,他萌生了一个想法:能不能让AI自动完成这些繁琐的收集和整理工作?

    为他实现这个想法的,是兼职接单的程序员苏先生。苏先生的本职工作是在一家AI公司,为内部各部门开发企业级AI产品。他坦言,接个人订单不只是为了赚外快,更是为了贴近普通用户,了解他们最真实、最直接的需求。

    陈先生的订单,本质上是一个定制化的工作流:监控指定公众号、调用AI模型进行筛选总结、每日定时推送,并搭建一个可随时对话查询的知识库。听起来很美好,但这并非一次付费就能一劳永逸。后续使用中,陈先生还需要持续“充值”。

    原因何在?苏先生解释道,抓取公众号内容需要绕过平台的反爬机制,这得租用第三方IP池,每次调用成本约0.04元。更重要的是,AI进行信息解析和总结所依赖的大模型,是按使用量计费的。可以这么理解:AI每“阅读”一篇文章并生成一次摘要,就产生一次运算成本。对于这种模式,陈先生倒很坦然,他觉得这好比雇了个兼职助手,“看一篇文章、写段摘要,给2毛钱”,合情合理。

    目前,陈先生的AI智能体已初具雏形。其结构文件夹里分门别类地列着“汽车出海”“汽车销量”等主题,微信推送界面也能正常显示会议摘要等结构化信息。用陈先生的话说,“大的结构已经出来了”,现在的挑战在于程序与硬件的适配问题导致的偶尔“掉线”,以及需要通过调试提示词来不断提升AI的筛选精度。

    这股定制风潮在电商平台已随处可见。在淘宝搜索“个人AI智能体定制”,能找到大量提供此类服务的店铺,报价从几百元到数万元不等。记者咨询了一家名为“凯禧瑞科技”的店铺,其流程颇具代表性:先在淘宝支付1元获取交易编码,然后被引导至微信与技术人员直接沟通。对方会发来一份预算菜单,从“1000—3000元”到“5万元以上”不等,并明确提示“预算与需求不成正比会导致技术师不接单”。

    这种“平台引流、私域成交”的模式,也让部分消费者心生疑虑。另一位有类似需求的消费者就表示,这种操作让他感觉不规范,担心是“智商税”,因此他目前更倾向于使用豆包、DeepSeek等公开AI平台来处理信息。

    安全问题与监管空白

    新生意蓬勃发展的同时,与之伴生的安全风险和消费纠纷也在悄然增长。

    今年3月,“上海网警”公众号披露的一则案例颇具警示意义:深圳一名程序员在本地部署AI智能体时,因安全意识不足,将大模型的API密钥明文存储在配置文件中。结果,攻击者通过暴露的公网接口入侵系统,短时间内疯狂调用模型资源,导致该程序员凌晨收到高达1.2万元的异常账单。这恰恰印证了苏先生提到的持续“充值”模式背后潜藏的经济风险。

    消费端的纠纷同样不容忽视。有消费者在投诉平台反映,自己在淘宝定制AI智能体,被引导至微信支付6000元后,收到的成品却“与所需产品严重不符”,在经历了一个月的无效修改后,商家反而要求追加费用,拒绝退款。这类纠纷有一个共同特征:交易脱离了电商平台,导致平台的售后保障机制完全失效,消费者维权举证异常困难。

    近期,山东省消费者协会就“养龙虾”式AI应用火热现象发布提示,明确指出AI智能体这类新技术在提升效率的同时,也伴随着权限安全、数据隐私、费用透明、服务稳定和售后责任等多重风险。

    市场的担忧并非空xue来风。前述白皮书的数据显示,2025年,超过65%的中国智能终端用户在使用AI智能体时,最关心的就是“个人数据安全与隐私保护”,其重要性甚至超过了功能性和易用性。

    法律层面的挑战也已显现。君合律师事务所董潇、郭静荷等人于4月16日发布的报告指出,2025年全国涉人工智能案件数量持续增长,主要集中在知识产权和人格权侵权领域。报告特别提醒,无论是服务提供方还是消费者,都必须关注数据采集手段的合规边界,避免因违反Robots协议或突破技术防护措施而引发法律风险。报告同时指出,目前大量以“1元淘宝成交+微信私域交付”模式运作的AI定制服务,其数据采集行为是否合规、是否充分履行了风险提示义务,仍处于法律适用的模糊地带。

    (作者 张锐)

    免责声明:本文观点仅代表作者本人,供参考、交流,不构成任何建议。


    张锐

    记者。关注外贸动向,以及大消费、生物医药等领域重点公司。联系方式:zhangrui@eeo.com.cn

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