苹果零售店庆祝25周年全球门店突破500家年均每平方米销售额达40万元
苹果零售店迎来25周年,全球门店已超500家。2001年首批两家门店开业时,苹果正处市场低谷,乔布斯力主自营以掌控体验。如今其坪效惊人,年均每平方米销售额达约40万元,位居全球零售业顶端。最初的泰森斯角门店经搬迁改造后,与另一家创始店仍在运营。
北京时间5月20日,科技网站MacRumors带来一则消息:就在美国当地时间5月19日,苹果零售店迎来了它的25岁生日。四分之一个世纪前,也就是2001年5月19日,苹果首批两家门店正式开门迎客。

回望开业前夕,2001年5月15日,在正式宣布零售计划后,苹果联合创始人史蒂夫·乔布斯亲自带领媒体记者,提前参观了位于弗吉尼亚州泰森斯角中心的门店。四天后,这里便成为历史的一部分。
开业当天的盛况,至今仍被津津乐道。天还没亮,店外就已排起长龙,约有500名顾客在等候。到了上午10点开门时分,队伍人数已超过1000人。连同加州格伦代尔广场的另一家门店,这两家“元老店”在首个周末共接待了超过7700名访客,总销售额达到59.9万美元——一个在当时堪称亮眼的开局。
然而,鲜为人知的是,苹果当年决定押注实体零售时,公司正处在一个相当艰难的十字路口。那时,苹果的市场份额仅在2.8%左右徘徊。通过第三方零售商销售产品更是困难重重:Mac电脑常常被随意堆放在布满灰尘的角落,店员对产品特性也一知半解。乔布斯对此深感忧虑,他坚信,如果苹果不能从顾客踏入店门的第一步起就完全掌控体验,将永远无法摆脱“小众品牌”的标签。他在传记中对作者沃尔特·艾萨克森坦言:“如果我们找不到办法在门店里把我们的理念传达给顾客,那我们就完蛋了。”
事实证明,这场豪赌赢了。到了2003年,苹果零售业务已展现出惊人潜力,平均每家门店每季度能创造约300万美元的利润,接待访客约6万人次。2004年,苹果零售营收突破12亿美元,一举创下零售行业最快达到10亿美元营收规模的纪录。
如今,苹果零售店的版图已扩展至全球27个国家,门店数量超过500家。更令人惊叹的是其坪效:每平方英尺年销售额高达约5500美元,折合每平方米年销售额约为5.92万美元(约合软妹币40.34万元)。这个数字,稳稳站在了全球零售行业的金字塔尖。
故事的开端——泰森斯角的那家原始门店,后来经历了搬迁,并于2023年5月在同一购物中心内,以一个更大、经过全新设计的空间重新亮相。而它与格伦代尔广场的另一家创始店,至今仍在正常运营,默默见证着这段从零到一、再到改变世界的零售传奇。
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