iPhone降价胖东来联系顾客退差价 多名已收到退款
胖东来因苹果官方降价，主动联系5月8日至14日期间购买iPhone17Pro及ProMax的顾客退差价。此前Pro版降价450元，ProMax版降价490元起。已有顾客接到通知并收到退款。胖东来表示此举是为保障顾客权益，符合条件者可凭小票到店办理具体退款。
最近，河南的不少网友都在讨论一件事：因为苹果官方宣布降价，胖东来主动联系了近期购买iPhone 17系列手机的顾客，要给大家退差价。这事儿可不是传闻，已经有顾客真真切切收到退款了。
5月17日中午，胖东来多家门店都证实了这个消息。目前，他们已经着手联系在5月8日至14日期间购买了iPhone 17 Pro或Pro Max的顾客。现在柜台里销售的iPhone 17系列，也已经是调整后的新价格了。
具体来看价格变动：此前在胖东来，iPhone 17标准版（256G）售价5990元；iPhone 17 Pro（256G 深蓝色）为8640元；Pro Max（256G 深蓝色）则是9590元。
而调整之后，标准版价格维持不变，Pro版（256G 所有颜色）降到了8190元，起步就便宜了450元；Pro Max版（256G 所有颜色）则调整为9100元，降价幅度达到490元起。
一位在5月13日于胖东来天使城购买了iPhone 17 Pro Max的顾客分享了自己的经历。她当时的购买价是9690元，而新价是9100元。16日下午，她接到了胖东来客服的主动来电，通知她可以凭小票到门店办理590元的差价退还，并且钱已经到账了。
还有一位同样在13日购买了Pro Max的顾客表示，她16日中午曾主动向门店询问能否退差价，当时得到的回复是“尚未接到通知”。但有趣的是，仅仅十分钟后，胖东来的客服就专门回电给她，明确告知“降价前一周内购买的用户都可以凭小票退款”。她打算17日晚上就去店里办理。
胖东来为何“破例”退款？
对于这次操作，许昌胖东来天使城门店的工作人员给出了解释。这次调价源于苹果公司对iPhone 17 Pro和Pro Max的官方价格调整。事实上，自2024年3月5日之后，胖东来已经不再对苹果产品提供价格保护（即退补差价）服务。
但这次情况特殊，属于苹果官方的统一调价。为了践行其“让社会更美好”的理念，保障顾客的权益，胖东来决定对在2026年5月8日至14日期间购买了上述两款机型的顾客，提供补差价服务。符合条件的顾客，可以在方便时凭购物小票到店办理。
工作人员也补充说明，因为不同版本、不同颜色的手机原售价可能存在细微差异，所以具体退还的金额每个人可能不一样。胖东来已经主动电话联系了符合资格的顾客，最终能退多少，需要顾客到线下柜台具体咨询办理。
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