EasiNote(希沃白板5)无法弹出下拉字体列表
希沃白板5字体下拉列表无法弹出，通常因系统安装了不规范字体文件。解决方法是使用专用工具检测并标红问题字体，随后手动进入系统字体文件夹删除这些文件，最后彻底重启软件即可恢复正常。
不少老师在用希沃白板5时，都遇到过一个小麻烦：想换个字体，点击下拉列表，却发现它只是变了颜色，死活弹不出来。就像下面这张图里的情况，确实挺耽误事儿的。
别急，这问题其实不复杂。根源往往出在系统里安装的字体上——只要混入了一两个文件格式不规范的字体，就可能导致整个下拉列表“罢工”。
解决方法
解决思路很清晰：找到并清理掉那些“问题字体”。具体分三步走：
第一步，借助专门的字体检查工具，它会帮你把系统里所有不符合规范的字体标红显示出来。
第二步，手动删除这些被标记出来的字体文件。
第三步，重启希沃白板5，问题应该就解决了。
字体检查工具怎么用？
工具是现成的，直接双击运行就行。打开后，你会看到一个完整的字体列表，其中那些格式有问题的字体会被用红色高亮，非常醒目，如下图。
如何卸载有问题的字体？
这里有个关键点需要注意：不要使用系统自带的字体管理工具（比如Windows设置里的“字体”选项）。因为这些不规范字体很可能导致系统工具直接崩溃。
正确的方法是手动操作：
- 打开文件资源管理器，进入字体文件夹：
C:\Windows\Fonts。 - 在列表中找到刚才工具标红的字体文件。
- 右键点击该字体，选择“删除”即可。
整个过程可以参考下图：
如何正确重启希沃白板？
清理完字体后，需要彻底重启一下软件：
- 在电脑任务栏右下角的通知区域，找到希沃白板图标。
- 右键点击它，选择“退出”。
- 等待程序完全关闭后，再重新从开始菜单或桌面快捷方式启动它。
操作位置如下图：
完成以上步骤后，再点击字体下拉列表，应该就能顺畅地弹出并选择了。
最后再提个醒，之所以强调要手动去Fonts文件夹删除，是因为这些“问题字体”通常无法通过系统自带的字体管理界面（“设置” > “个性化” > “字体”）正常卸载，强行操作容易引发程序无响应。这个系统管理界面的位置如下图所示，了解即可，本次修复请不要从这里操作。
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打开视频时弹出“Cvte.MediaUtility已停止工作”提示，通常不影响希沃白板5核心功能。该组件负责生成视频缩略图，故障可能源于视频文件异常、进程参数错误或残留进程堆积。若弹窗偶尔出现且软件运行正常，可忽略；若频繁弹出，可通过任务管理器结束相关进程或重启电脑解决。
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