从书信到AI陪伴，人类的关系已经迎来范式巨变

从书信传情到AI陪伴：人类关系正在经历一场前所未有的范式革命。

从书信往来、电话传音到社交网络全覆盖，再到今天人工智能、虚拟伴侣、情感机器人深度介入日常生活，人类的关系形态已经开启了根本性的变革。全球知名社会学家、《单身社会》作者伊利亚金·奇斯列夫在其文化新作《关系5.0：技术如何重新塑造我们的亲密关系》（以下简称《关系5.0》）中，首次系统提出“关系进化论”，将人类关系划分为从1.0到5.0的五个演进阶段。他的判断是：我们正迈入一个全新的时代——技术不再只是沟通的工具与媒介，而是正式成为情感生活的参与者。这意味着孤独、陪伴、亲密、信任、责任与伦理，在人机共生的未来都将被重新定义。

以下是与伊利亚金·奇斯列夫教授的对话，围绕爱、联结与存在的终极追问展开。

定义关系5.0：技术升级为情感主体

问：您如何定义“关系5.0”？它与传统意义上的亲密关系在本质上有什么不同？

伊利亚金·奇斯列夫：我将其定义为一个全新的社会阶段。在这个阶段里，人工智能、虚拟现实、社交机器人等技术，不再仅仅是帮助我们沟通的工具，它们已经变成了拥有真实能动性与存在意义的主动参与者，走进了我们的情感生活。在更早的阶段，技术主要承担的是连接人与人的媒介功能；而到了关系5.0，技术本身可以成为陪伴者、倾诉对象、照料者、互动对象，甚至是情感伴侣。在我的理论框架里，人类关系从1.0到4.0的演进，始终围绕人与人之间的联结方式展开，而5.0第一次把非人类主体纳入亲密关系的核心场域——这是它与传统亲密关系最根本的区别。

问：人类关系从1.0演进到4.0时，情感模式的变化是每一次迭代中最核心的主线吗？

伊利亚金·奇斯列夫：情感模式当然是一条核心主线，但不是唯一的一条。在我的框架里，每一个关系阶段都是由物质条件、家庭结构、社会规范和技术等更宏观的因素共同塑造的。情感会随着人们组织日常生活的方式一起改变：你依赖谁、照料发生在哪里、信任如何建立、什么样的亲密被视为正当——所有这些共同塑造了每个时代的情感形态。关系1.0依赖部落生存，关系2.0以农业大家庭为核心，关系3.0被工业时代的核心家庭主导，关系4.0则进入个体主义与数字社交时代。每一次演进都不只是情感变了，而是整个社会结构、生活方式与技术基础一起发生了转型。技术、家庭、制度、文化共同塑造了我们如何去爱、如何去信任、如何建立归属感，也共同决定了一段关系能否被社会接纳、能否长久稳定。

现代关系困境：孤独是转型的阵痛

问：现代社会中，孤独、疏离与信任成本不断升高，已经成为非常普遍的现象。这些是关系演进过程中不可避免的代价吗？

伊利亚金·奇斯列夫：我更愿意把这些现象看作一种转型期的症状，而不是不可避免的代价。现代社会给了人们前所未有的自由、流动性和个人选择空间，这本身就是一项巨大的成就。但自由也同时削弱了很多曾经具有组织归属感的旧有结构，比如大家庭、稳定的社区、终身性的本地联结等。当旧的团结形式衰落得比新形式更快，人们就会感受到孤独、疏离和不确定。但也要注意到，关于这些负面现象的研究结论其实是复杂的。我们习惯说“孤独流行病”，但事实上，孤独并没有真的在大范围蔓延，更多的是我们对孤独的意识在提升，对情感质量的要求在提高。人们开始更敏感地觉察到自己是否被理解、是否被真正看见——这本身也是社会进步的一部分。我们开始正视内心的感受，而不是被动接受既定的生活模式。

问：您长期研究单身社会，越来越多人选择单身或晚婚，这反映了人类关系结构发生了怎样的转变？

伊利亚金·奇斯列夫：是的，我的第一本书《单身社会》想说明的是，成年人的人生不再被唯一的人生脚本所规定。长久以来，理想的人生路径清晰且规范：读书、工作、结婚、生子。而今天，这套脚本已经明显弱化。我在关于单身的研究中一直强调，这不仅仅是婚姻制度的衰落，更是关系多元主义的兴起。友谊、自我成长、灵活的居住模式、非传统伴侣关系，正在变得越来越重要。结构上的转变是从一种主导性制度来组织情感生活，转向一个更多元、更开放、更包容的关系图景。人们不再只有一条路可走，而是可以根据自己的需求、节奏与价值观，构建属于自己的关系模式。这种多元性正是现代社会关系最珍贵的特征之一。

问：现代社会人与人之间的联结变得越来越轻，这会削弱人类的情感与共情能力吗？

伊利亚金·奇斯列夫：不一定。更轻的联结，并不自动意味着更浅薄的人性。在有些情况下，弱纽带可以拓宽我们的社会视野，让我们接触更多元的群体，创造出在更封闭的社会里无法获得的支持形式。今天的人可能拥有更少的强制性关系，但拥有更多自愿选择的关系，这可以带来另一种意义上的深刻共情。我的研究同样显示，单身人群更愿意参与志愿活动，也更重视友谊。轻联结不等于无联结，疏离也不是现代关系的唯一面貌，我们正在用新的方式建立新的信任与关怀。这种关系看似松散，却更尊重个体意愿，也更符合当代人的生活状态。

AI时代的亲密：情感联结被重新定义

问：人类最核心的情感需求——爱、陪伴、安全感、归属感，在关系5.0时代会被重新定义吗？

伊利亚金·奇斯列夫：它们会在形式上被重新定义，但在本质上不会消失。人类依然会追求爱、陪伴、安全感和归属感。会改变的是满足这些需求的关系范围。在关系5.0里，情感支持不只来自配偶、亲人或密友，也可以来自人工智能系统、虚拟环境和会互动的机器——它们会成为日常情感生活的一部分。关键在于，需求本身依然是刻入人性的，只是满足需求的路径变得更多元。技术拓展了关系的边界，却没有改变人性最深处的渴望。无论技术如何发展，我们对被爱、被理解、被陪伴的向往始终如一。

问：如今的技术，包括社交媒体、算法、AI，它们更多是在缓解孤独，还是在制造更深的孤独？

伊利亚金·奇斯列夫：两者都在发生，这也正是我们需要细致讨论的原因。技术可以通过提供连接、持续性和陪伴来缓解孤独。它帮助人们跨越距离维持关系，找到与自己身份契合的社群，有时还能在孤立状态下提供安慰。对很多人来说，尤其是边缘群体、老年人、残障人士或地理上孤立的人，这绝非寻常的益处。但与此同时，很多技术的设计核心是获取注意力，而不是关系深度。它们承诺联结，却常常在推崇比较、速度、表演性和随时在线的状态。在这样的环境里，人们可能感觉技术时刻在线，却很少被真正看见。所以答案是混合的。问题不在于技术是好是坏，而在于我们通过它建造了什么样的社会结构。我们如何使用技术，最终决定了技术对我们情感世界的影响。

问：AI正在进入情感领域。它在多大程度上可以模拟人类情感？又有哪些方面是它永远无法替代的？

伊利亚金·奇斯列夫：AI已经可以非常出色地模拟情感的很多外在表现。它可以识别语言中的情绪模式、模仿语气、记住个人细节、快速回应，制造出专注与关怀的印象。随着系统不断优化，它们在情感表达上会更加流畅。从实际体验来说，AI可以让人感到被安慰、支持，甚至被爱。但它有重要的局限：AI不会以人类的方式爱我们——它没有脆弱性、有限性、道德责任，也没有独立的投入。它可以模拟忠诚，但不会在关系里失去自我；可以给出关注，却无法共享生命的有限性；可以回应，却不会像人类那样真正需要我们。所以我相信，AI可以在情感上变得重要，但无法完全替代人类亲密中独有的部分：彼此的风险、身体性的在场，以及不可简化的差异性——正是这些让人类的亲密具有改变生命的力量。

问：当人类与AI或虚拟角色产生情感联结时，这是一段真实关系，还是一种情感投射？

伊利亚金·奇斯列夫：我认为两者都是。它是真实关系，因为它带来真实的情感后果。人们会对AI或虚拟角色产生依恋、宽慰、安心、悲伤甚至依赖，这些体验并不是虚假的。社会现实在一定程度上由生活体验所定义，按照这个标准，这类联结完全是真实的。但与此同时，这些关系常常包含大量投射，用户会填补空白、赋予深度，把很多意义投入系统中，而这种投入并非完全互惠。但投射在人类关系里也一直存在，所以我希望避免“真实关系”和“纯粹幻觉”之间的错误选择。更恰当的理解是：这些关系在情感上是真实的，但在结构上是独特的——我们需要足够精细的概念，同时理解这两个面向。

问：人类情感与机器的深度融合，会不会改变人类作为社会性存在的本质？

伊利亚金·奇斯列夫：它更多会改变我们社会性的表达方式，而不是其本质。人类是创造意义、寻求关系、依赖社会的生物，我不认为这会消失。会改变的是这些特质得以表达的社会世界构成。具有情感意义的主体圈子将会扩大，把可以回应、适应和陪伴我们的非人类主体包含进来。但我们渴望被理解、被需要、被重视的根本属性，不会因为技术而消失。我们依然是需要联结、需要意义、需要归属感的物种。

问：随着关系不断演变，人类情感中有什么部分是永远不会被技术和时代改变的？

伊利亚金·奇斯列夫：这是个很难的问题，也带有一些推测性。但在我看来，恒久不变的是人类渴望被视作独特、不可替代的存在。我们不只是想要愉快的互动，我们想要“重要”。我们希望自己的存在对另一个生命有意义，希望自己的在场无法被轻易替换而不留下任何影响。这种渴望是刻入人性的，我相信它能挺过任何技术变革。与此相关的是脆弱性。人类情感被有限性、不确定性所塑造，我们知道关系可能失败、让人失望或终结。技术可以缓和、管理甚至模拟这些体验，但它无法抹去人类依恋的存在论结构。我们在风险中去爱，在脆弱中去归属。这就是为什么情感不只是信息处理，而是一场关于依赖、希望与失去的生命体验。

问：在未来社会，真实的、线下的、深度的人际联结，会变得更稀少、更珍贵、逐渐被边缘化吗？

伊利亚金·奇斯列夫：在一个充满媒介化沟通的世界里，物理共处、毫无分心的关注、持久的线下亲密，可能会越来越被视为高价值的联结形式。它们的稀缺性可能会提升它们的意义。技术越发达，真实的拥抱、面对面的注视、毫无保留的倾听，反而越会成为奢侈品。人们会更主动地选择放下设备，回到真实的身体与眼神交汇之中，重新找回人与人之间最本真的温度。线下亲密不会消失，反而会因为稀缺而变得更加珍贵。

未来文明走向：关系5.0的新秩序

问：从长历史视角看，关系模式的变化往往先于社会结构的变化，您同意这一观点吗？

伊利亚金·奇斯列夫：我大体上同意，但有时候因果也会反过来，这也是我在书里想要展现的。关系变革与社会结构变革常常是相互推动、相互塑造的，不是简单的单向决定。技术改变关系，关系也会反过来推动社会制度、法律、伦理与文化的整体转型。每一次重大的关系革命，最终都会推动整个社会走向新的组织形态与价值体系。关系的变化从来都是社会变迁最敏锐的风向标。

问：您认为未来的“关系5.0社会”，会不会诞生一整套全新的社会规范、信任机制和伦理秩序？

伊利亚金·奇斯列夫：绝对会。关系5.0社会需要关于真实性、公开性、隐私和责任的新规范。人们需要知道自己是在和人、AI还是混合系统互动。人们既要拥有关于情感数据、记忆存储、算法影响的权利，也需要受到保护，不被那些设计得看似亲密的系统所操纵。此外，伦理学必须回应我们刚刚开始提出的问题：在AI关系里，什么算是欺骗？当用户产生情感依恋时，公司有什么义务？我们如何保护弱势群体，同时又不否定新型关系的意义？这些都不是边缘问题，而是下一个时代道德架构的核心，将开启一个关于隐私与亲密度的全新时代。

问：在关系5.0时代，我们该如何避免被技术操控情感，保持人的主体性与尊严？

伊利亚金·奇斯列夫：保持主体性的关键，是我们始终清楚技术的定位：它是伙伴，不是主人；是陪伴者，不是替代者。我们要承认技术带来的情感价值，但不能放弃对自我的认知与判断。情感可以被支持，但不能被定义；可以被抚慰，但不能被规训。社会也需要建立相应的规则，让算法透明、数据可控、情感不被商业化利用。真正的关系5.0，不是人适应机器，而是机器服务于人，让人更自由、更真诚、更完整地去爱与生活。我们要做技术的主人，而不是被技术所支配。

问：对于普通个体而言，我们该以怎样的心态面对关系5.0的到来？

伊利亚金·奇斯列夫：我希望人们不必恐惧，也不必盲从。新技术带来新关系，新关系带来新可能。我们可以拥抱更多元的联结方式，同时守住内心最珍贵的东西：真诚、责任、共情与被看见的渴望。无论技术如何发展，最能治愈孤独的，依然是你愿意为另一个生命付出真心，也愿意接受别人为你付出的真心。关系5.0不是要否定人与人的亲密，而是让我们更懂得亲密的本质。它是一次升级，而非一场碘伏。

问：从文明的视角来看，您希望《关系5.0》能让人们重新思考关于人性、社会、情感与未来的什么核心命题？

伊利亚金·奇斯列夫：核心命题是：人类不应该靠抗拒每一种新的关系形式来定义自己，而应该去问：是什么让任何一段关系具备人性？这才是更深刻的问题。未来不会简单地由机器是否变得更像人来决定，而是由人类在与越来越像人的技术共处时，是否守住尊严、共情、责任与开放性来决定。我也希望《关系5.0》能促使人们重新思考亲密关系里僵硬的等级体系。一个好的社会，不应该只推崇一种人生脚本、一种家庭形式、一种情感模式。它应该为伴侣、单身者、朋友，甚至人机情感联结探索者都留出空间，同时依然守护人类幸福的核心。我们的目标是建造一个技术变革服务于更宽广、更包容、更成熟的关系理念的未来。

《关系5.0：技术如何重新塑造我们的亲密关系》
伊利亚金·奇斯列夫 著
孙涵晓 译
浙江科学技术出版社