刘强东：将来不需要快递员了，但一个也不会被开除

在21日举办的2026年APEC工商领导人中国论坛上，京东集团创始人刘强东透露了一个关键信息：京东内部正在推进一项“涅槃计划”，核心是把现有的70万快递员等蓝领工人分批送到学校接受技术培训，以应对AI和技术变革带来的冲击。

刘强东在发言中直言不讳：“将来都是机器人送货了，根本不需要快递员，一定是机器人送货。”但他同时强调，这70万员工不会因此失去饭碗。为此，京东已经在全国签约了120所学校，将蓝领工人送去培训，未来转向机器人维修、保养等技术岗位。

“机器人也可能出故障，故障了还得人去修，这样一来，我们实际上把蓝领工作人员变成了白领——让他们坐在办公室里，不用再风里来雨里去，不用那么辛苦。”刘强东这番话，点出了企业引入新技术的底层逻辑：技术应当让人类生活更美好、工作更有趣，而不是剥夺工作权利。

他特别强调，对于被机器取代的一线员工，京东一个都不会开除，要把新技术对蓝领工人及其家庭的冲击降到最低。这背后其实是一个很现实的问题：技术迭代的代价，不能只让底层劳动者承担。

发展AI产业需要大量资金，亚太地区发展中国家的企业如何参与？刘强东认为，各国在AI技术发展上算是站在同一条起跑线，但经济水平、基础设施、资金条件差别很大——一些大企业每年在AI上的投入动辄百亿美元起步。不过，历史经验表明，每次技术革命都会催生大量新的产业、服务和需求。比如无人机未来一定需要大量飞控人员来保障飞行安全，亚太很多国家完全有机会把这些需求发展成自己的优势产业。只要提前布局，大家都还有机会抓住新机遇。

据悉，本次论坛是2026年APEC工商界系列活动之一，正式发布了2026年APEC工商领导人峰会游戏。来自APEC相关经济体政府部门、ABAC代表、知名国际工商界代表及国际组织负责人共300余人出席了论坛。