刘强东：将来不需要快递员了，但一个也不会被开除
刘强东透露京东推进“涅槃计划”，将70万快递员等蓝领工人分批送培，应对机器人送货趋势。京东承诺不辞退员工，转向机器人维修保养等技术岗位，使蓝领变为白领，降低技术迭代对劳动者的冲击。
在21日举办的2026年APEC工商领导人中国论坛上，京东集团创始人刘强东透露了一个关键信息：京东内部正在推进一项“涅槃计划”，核心是把现有的70万快递员等蓝领工人分批送到学校接受技术培训，以应对AI和技术变革带来的冲击。
刘强东在发言中直言不讳：“将来都是机器人送货了，根本不需要快递员，一定是机器人送货。”但他同时强调，这70万员工不会因此失去饭碗。为此，京东已经在全国签约了120所学校，将蓝领工人送去培训，未来转向机器人维修、保养等技术岗位。
“机器人也可能出故障，故障了还得人去修，这样一来，我们实际上把蓝领工作人员变成了白领——让他们坐在办公室里，不用再风里来雨里去，不用那么辛苦。”刘强东这番话，点出了企业引入新技术的底层逻辑：技术应当让人类生活更美好、工作更有趣，而不是剥夺工作权利。
他特别强调，对于被机器取代的一线员工，京东一个都不会开除，要把新技术对蓝领工人及其家庭的冲击降到最低。这背后其实是一个很现实的问题：技术迭代的代价，不能只让底层劳动者承担。
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据悉，本次论坛是2026年APEC工商界系列活动之一，正式发布了2026年APEC工商领导人峰会游戏。来自APEC相关经济体政府部门、ABAC代表、知名国际工商界代表及国际组织负责人共300余人出席了论坛。
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