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刘强东:将来不需要快递员了,但一个也不会被开除

刘强东透露京东推进“涅槃计划”,将70万快递员等蓝领工人分批送培,应对机器人送货趋势。京东承诺不辞退员工,转向机器人维修保养等技术岗位,使蓝领变为白领,降低技术迭代对劳动者的冲击。

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    在21日举办的2026年APEC工商领导人中国论坛上,京东集团创始人刘强东透露了一个关键信息:京东内部正在推进一项“涅槃计划”,核心是把现有的70万快递员等蓝领工人分批送到学校接受技术培训,以应对AI和技术变革带来的冲击。

    刘强东:将来不需要快递员了,但一个也不会被开除

    刘强东在发言中直言不讳:“将来都是机器人送货了,根本不需要快递员,一定是机器人送货。”但他同时强调,这70万员工不会因此失去饭碗。为此,京东已经在全国签约了120所学校,将蓝领工人送去培训,未来转向机器人维修、保养等技术岗位。

    “机器人也可能出故障,故障了还得人去修,这样一来,我们实际上把蓝领工作人员变成了白领——让他们坐在办公室里,不用再风里来雨里去,不用那么辛苦。”刘强东这番话,点出了企业引入新技术的底层逻辑:技术应当让人类生活更美好、工作更有趣,而不是剥夺工作权利。

    他特别强调,对于被机器取代的一线员工,京东一个都不会开除,要把新技术对蓝领工人及其家庭的冲击降到最低。这背后其实是一个很现实的问题:技术迭代的代价,不能只让底层劳动者承担。

    发展AI产业需要大量资金,亚太地区发展中国家的企业如何参与?刘强东认为,各国在AI技术发展上算是站在同一条起跑线,但经济水平、基础设施、资金条件差别很大——一些大企业每年在AI上的投入动辄百亿美元起步。不过,历史经验表明,每次技术革命都会催生大量新的产业、服务和需求。比如无人机未来一定需要大量飞控人员来保障飞行安全,亚太很多国家完全有机会把这些需求发展成自己的优势产业。只要提前布局,大家都还有机会抓住新机遇。

    据悉,本次论坛是2026年APEC工商界系列活动之一,正式发布了2026年APEC工商领导人峰会游戏。来自APEC相关经济体政府部门、ABAC代表、知名国际工商界代表及国际组织负责人共300余人出席了论坛。

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