联通移动等回应“老年机信号不佳”：国内2G、3G网基站快消失了！
最近不少网友在社交平台上反映，家里长辈用的那种传统功能型老年机，最近总是莫名其妙没信号，有时候拨个电话得反复试好几次才能接通。这事儿说大不大，但对日常依靠这些手机联络的老年用户来说，确实挺闹心的。 针对这个现象，中国移动和中国联通在上海的线下营业厅工作人员，包括最新的客服热线，都给出了比较明确的解释
最近不少网友在社交平台上反映，家里长辈用的那种传统功能型老年机，最近总是莫名其妙没信号，有时候拨个电话得反复试好几次才能接通。这事儿说大不大，但对日常依靠这些手机联络的老年用户来说，确实挺闹心的。
针对这个现象，中国移动和中国联通在上海的线下营业厅工作人员，包括最新的客服热线，都给出了比较明确的解释——随着国内5G网络全面铺开，过去支撑2G、3G网络的那些基站正在陆续调整下线。换句话说，那些只支持2G、3G的老式功能机，后续信号越来越差、通话越来越难，只会成为常态。
移动客服还补充了一点：目前上海地区暂时没有接到2G网络全面关停的正式通知，所以现在2G网络的基础服务还在，基本通讯需求还能满足。但浦东新区一家联通营业厅的工作人员坦言，即便官方没下发正式文件，上海联通的2G、3G网络实际上已经处于基本停用的状态。如果用户手里的手机完全不支持4G，那对应的手机卡大部分时间都会处于信号异常、无法正常使用的状态。
从全国范围来看，2G、3G网络的退网升级工作正在各个省市稳步推进。不少地方已经公布了明确的退网时间表，提醒还在用老式功能机的用户提前做好准备。比如江苏移动早在2026年5月就对外发布了关于逐步开展2G网络升级的公告，明确了调整节奏。浙江杭州、温州、衢州等地的移动分公司，也在2026年上半年陆续发布了2G网络有序退网的公告，说明当地2G网络将按阶段逐步退出服务。到时候，仅支持2G网络的旧终端、对应的专属资费套餐和老式SIM卡，都无法正常使用，建议相关用户及时升级到支持4G及以上网络的手机设备。
另外，浙江联通也在2026年5月15日正式发布了关于3G网络服务退网的公告，明确浙江联通全域3G网络已于2026年6月15日全面停止对外服务。所有仅支持3G网络的设备，都已经无法再接入运营商的通讯网络。
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自2026年6月15日起，浙江联通全面关停3G网络，所有仅支持3G的老手机、资费套餐及SIM卡将无法通话和上网。用户需更换4G或5G终端，营业厅提供升级优惠。此次退网是WCDMA技术收官，源于4G/5G深度覆盖及用户量萎缩。
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