无法开启“查找我的 iPhone”功能怎么办？

在 iOS 设备上启用“查找我的设备”功能后，你可以实时定位设备的位置，防止数据泄露。那些在地铁里丢过手机、或者习惯随手乱放 iPad 的朋友，应该都懂这个功能有多重要。不过，有些用户在开启时可能会遇到一些小状况，下面这几个排查方向可以帮你快速搞定。

提示“升级帐户安全性”

遇到这个提示先别急，核心原因是你的 Apple ID 还没有达到当前系统要求的安全级别。要解决这个问题，需要做两件事：一是给设备设置好面容 ID/触控 ID 和锁屏密码；二是开启“双重认证”。

双重认证的开启路径很简单：进入「设置」-「Apple ID」-「密码与安全性」，轻点“开启双重认证”，按引导操作即可。这一步会要求你输入一个能正常接收验证码的手机号，你可以选择信息或自动语音来电接收验证码。

设置好锁屏密码和双重认证之后，再回去试试“查找我的 iPhone”，这时候应该就能顺利打开了。

其它问题

除了上面那个典型提示，你可能会碰到以下几种情况：

1. 开启时一直在转圈、没反应——这是最常见的网络或设备状态问题。可以试着重启一下手机，或者换个 Wi-Fi 网络，再不行就换个时间点再试。很多时候就是服务器临时抽风，换个时段就正常了。

2. 收不到验证码——先确认一下你填的手机号是不是对的，以及当前手机号是否正常能用。如果欠费、停机或者信号不好，验证码肯定进不来。

3. 如果以上方法都试过了还是不行——那就把系统版本升到最新，或者直接联系苹果官方客服。这种情况下，多半是帐号层面有个别异常状态，需要后台查一下才能定位。