iPhone 12 出现提示“Apple ID 已停用”怎么办？

不少iPhone用户都遇到过这种糟心事：正要用Apple ID登录或者买点东西，屏幕上突然跳出一句“Apple ID已停用”，后面还跟着类似“出于安全原因，此Apple ID已被停用”或者“您无法登录，因为您的帐户已出于安全原因而被停用”。更常见的还有一种——“出于安全原因，此Apple ID已被锁定”。看到这些警告，心里肯定咯噔一下。

其实原因很直接——触发了Apple ID的安全保护机制。说白了，就是您自己（或者别人）反复输错了密码、安全提示问题答案或其他账户信息，系统为了保护账户安全，干脆把账户给锁了。锁住之后，您就没法登录任何Apple服务了。

那么，怎么解锁呢？分几种情况来看。

如果您的Apple ID已经开启了双重认证，解锁相对简单：您需要用到受信任设备（比如同账户下的另一台iPhone或iPad）或者受信任电话号码。通过它们，可以重设Apple ID密码，顺带把账户解锁。具体操作：前往苹果官方账户管理页面，按提示输入账户，然后重新设置密码即可。

如果您手里有恢复密钥（这是当初设置双重认证时系统给的一串字符），也可以借助它重新拿回账户的访问权限。

不过，有一种情况比较特殊：如果提示信息说的是“您的帐户已在App Store和iTunes Store中被停用”，那就没法自助解决了，得直接联系苹果官方Apple支持来协助处理。

如果上面这些方法都不好使——比如您没设置双重认证，或者安全提示问题记不清了，又或者受信任设备和电话号码都不可用——那就需要走另一条路：前往苹果官网，尝试用现有密码解锁账户，或者干脆重设密码。但注意，多次尝试解锁仍然失败的话，账户会继续保持锁定状态。这时候别硬来，等第二天再试。