苹果官方提示：iPhone 维修前做好三件事

如果你的 iPhone 或其他苹果设备出了状况，需要送去维修，那么送修之前最好先做点准备——别到了店里才发现少了什么，白跑一趟。今天苹果官方正好发了个提醒，把要点梳理得很清楚，咱们直接看重点。

简单来说，送修前有三件事必须到位：

一、给 iPhone 来个完整备份

先在家里用 iCloud 或者电脑把数据备好，照片、文档、各种设置统统打包。万一维修过程需要抹掉设备，你也不至于血亏。如果 iCloud 空间不够用，又不想额外买容量，那iTunes 或爱思助手的全备份功能也能派上用场。稳妥起见，多备一份总没坏处，后续恢复起来也更省心。

二、确保 Apple ID 和密码在手边

有些维修场景下，你可能需要输入 Apple ID 和密码来抹掉设备、关闭「查找我的 iPhone」。要是已经忘了，赶紧提前重设密码，或者把 Apple ID 找回来。别等到店员问你的时候才一脸懵。

三、别忘了带上证件和配件

为了顺利完成检测，记得带上个人身份证件——身份证、护照都行。最好把 iPhone 相关的所有配件（比如充电器、耳机）也带上，方便全面检查。如果还保留着销售收据，也一并拿着，遇到特殊情况能省不少口舌。

这三样东西准备好之后，你就可以通过 Apple 支持网站或 App 预约维修点，直接去苹果官网预约就行。另外还有几个小细节值得注意：

• 如果你没法关闭「查找我的 iPhone」，苹果可能根本没办法检修你的设备。这条规矩其实很合理——防止有人趁你不注意偷偷修你的手机。
• 如果你的 iPhone 之前被非官方人员拆开过，苹果官方售后可能会直接拒绝维修。所以，别贪便宜找路边摊。
• 如果是要换电池，送到店里时尽量把电量用到 30% 或以下——某些检测流程对电量有要求。
• 还没预约就跑过去？最好先打个电话问问，比如去 Apple Store 的话，得提前约好 Genius Bar 天才吧的时间，否则到了现场可能要等很久。
• 特殊时期，去官方维修点时记得做好防护，对自己对别人都负责。

总的来说，这几条都是实际经验总结出来的，按顺序走一遍，送修过程会顺畅很多。