AI赋能基层服务，三七互娱妙小程AI公益课堂落地从化

近日，从化区的基层社会工作者们迎来了一场别开生面的AI实操培训。这场培训由广州市从化区民政局指导，三七互娱妙小程与广东省游心公益基金会联合支持，主题很明确——让AI技术真正落地基层，帮助社工们把日常工作中的“老大难”问题一个个拆解掉。

培训课程紧贴社工的核心工作场景，一共设置了三个实操性极强的模块。目标很直接：用人工智能技术，去解决社工们天天念叨的“写不完、传播难、资源少”这三大痛点。

第一个模块聚焦文案撰写。以公益项目计划书为例，这类文书向来规范严格、细节繁多，是很多社工的“噩梦”。讲师现场演示了AI长文本生成的实际操作，带着学员拆解计划书的标准结构，再通过精准设置提示词，几分钟就能生成一份像模像样的初稿。光有模板还不够，讲师进一步引导大家进行优化润色——剔除那些千篇一律的套话，融入从化本地镇街的真实案例与细节，让内容既符合最新规范，又接地气。

第二个模块瞄准了宣传传播与群众沟通。针对不同场景，讲师教大家灵活切换AI工具：写最新推文时，用AI规范文案并快速排版；在居民社群里做宣传时，则把文字风格调得更亲民、更生动，让居民愿意看、看得懂。

第三个模块是很多社工最感兴趣的部分——宣传物料制作。基层公益团队普遍面临设计资源不足的困境，而AI的文生图功能直接让零基础的人也能快速做出活动海报。从筹款海报到社区活动通知，再到仅需十秒就能生成的短视频素材，现场学员试过后直呼“太强了”。一位参训社工感慨：“以前做活动招募海报要找人设计，现在学会了怎么精准描述需求，几分钟就能出图！”

整场培训下来，学员们不仅掌握了具体工具的操作，更重要的是建立了一套“AI生成+人工优化”的高效工作流。从方案起草到宣传推广，从文书规范到沟通提效，AI技术正在成为基层社工减负赋能的得力助手。

值得一提的是，三七互娱妙小程团队还结合从化地区的特色，专门创作了一首AI歌曲《我们一直都在》，送给长期坚守在社区、服务居民的一线工作者。用技术传递温度，这件事本身就很打动人。

“迈入AI数字化时代，我们希望用轻量化、场景化的公益培训，让前沿数字技术真正下沉到基层、普惠大众，切实帮助一线工作者减负提效，助力基层治理数字化升级。”三七互娱相关负责人表示，此前公司已陆续为慈善骨干、乡村教师、青少年、老年群体等不同人群开展过AI赋能培训，并通过自研AI产品及跨界合作，推动技术惠及民生。

未来，这样的技术公益实践还会持续深入。让AI在民生场景中真正发挥作用，这件事才刚刚开始。