媒体刊文：私域直播“换马甲”再次围猎老年人，何时能止？

最近，一款叫“嘿马淘淘”的私域直播APP，在舆论场上炸了锅。事情是这样的：一款智能手表，号称能测血糖、测尿酸；一款普普通通的农产品，被吹成了能“净化血液”的神药。直播间里，几乎看不到年轻人的影子，只有那些被“免费鸡蛋”吸引进去的老年人。更让人无语的是，这个APP的前身是“潇洒甄选”——一个曾被央视曝光过的平台。如今换了个马甲，继续精准围猎老年群体。

公域直播，大家看得见、摸得着，商品上架有审核，直播过程有监控，出了问题还有投诉渠道。可这私域直播，完全是另一回事。它通过群聊或者私聊，把直播链接直接塞到你的手机里，外人根本看不见。怎么把人拉进来的？靠线下门店，送鸡蛋、送大米，精准锁定中老年人。从源头上，就把年轻人和监管都挡在了门外。这种设计，哪是什么“精准服务”，分明是冲着老年群体搭了个“信息茧房”，专门等人往里钻。

在嘿马淘淘的直播间里，一个叫“龙血果”的产品被包装成神药，嘉宾甚至直接喊话：“得过脑梗的有没有？搭过架的有没有？支过桥的有没有？你们还想再来一次吗？不想的话，就用上它！”这话术，一套接一套，专攻那些有基础病、对健康焦虑感极强的老年人。没有公域平台的弹幕辟谣，没有陌生网友的理性提醒，只有弹幕里被安排好的“托”在刷好评。老年人哪里招架得住？真相是，这款“龙血果”不过是初级农产品。一位三甲医院的心血管内科医生直接表示：“这个所谓的龙血果，我没听说过，不认为它有助于降血压或者对心脑血管有益。迄今为止，没有权威文献或书籍推广过它，不建议购买。”更隐蔽的是，这类私域直播大多不留存回放，交易链路也完全绕开常规电商的监管，子女发现老人异常消费后想维权，往往连完整的证据链都凑不齐。

更值得警惕的是，这类乱象早已不是第一次出现。从卖“三无”保健品到假冒理疗设备，这些游走在灰色地带的私域直播间，掏空了老年人的钱&包，也消耗了他们的信任，更是在触碰社会敬老爱老的伦理底线。

治理这类乱象，光靠事后曝光显然不够，得靠多方协同，打一场组合拳。从2026年1月起，市场监管总局与国家网信办联合发布的《直播电商监督管理办法》正式实施，私域直播被纳入监管范围，要求传统直播平台外的“其他网络服务提供者”根据具体服务内容，依法履行相应的平台经营者义务。同时，办法要求平台保存直播回放和交易记录，并强化监管手段，流量管控也被纳入监管工具箱。法规有了，关键在于落实。平台需要用技术手段主动识别异常情况，定期排查合规情况，加强风险预警。还有一个关键环节是子女的陪伴。老人时常感到孤独，子女在空闲时多陪陪他们，关注身体状况，帮他们识别网络反诈，提升数字素养，这比什么都重要。

私域，从来不是法外之地。它既不该是虚假宣传的“黑箱”，更不该成为围猎老年群体的“陷阱”。银发群体本应是社会温柔托举的重点对象，而不是被精准算计、肆意收割的目标。别让技术的便利，异化成非作歹的温床。只有让私域直播在阳光下运行，银发群体才能真正享受到数字时代带来的暖意。