观察｜人工智能+消费，有多少种落地可能？

为期四天的2026世界人工智能大会，前天在上海正式落幕了。大会组委会统计的数据很有意思：10万平方米的展区里，集中展示了4486项展品，其中有351款产品是全球首发。

人工智能，毫无疑问是当下最火的话题，也是前沿科技的代表。今年6月，商务部等八部门联合发布了《关于加快“人工智能+消费”发展的实施意见》，围绕提升AI+商品消费、扩大AI+服务消费等五个方面，一口气推出了17项具体举措。这等于给AI在消费领域的落地，画了一张清晰的路线图。

AI消费，也需要“实验场”

大会期间，一个叫MetAI Box+的全景玻璃舱体吸引了很多人驻足。工作人员管它叫“AI魔盒”——游客随手拍张照片，就能通过3D打印变成纪念T恤上的图案；它还能变身宠物智能空间，给宠物出具健康报告，同时自动喂水喂食。7月16日，这款被称作“长了腿的AI应用商店”的产品，在上海张江全球首发，随后无缝衔接地亮相了世界人工智能大会。

2026年7月16日，一款被誉为“长了腿的AI应用商店”在上海张江全球首发。受访者供图

市面上大多数移动商铺，重点解决的是“空间移动”的问题。但张江AI应用商店主理人赵彤阳介绍，AI魔盒的核心竞争力在于它内置了一套完整的AI运营系统，更像一个可移动的具身商铺、能自我进化的AI空间。每个魔盒顶部预留了标准化接口，可以快速更换主题IP装置，通过模块化重组实现“千店千面”。

张江AI应用商店是“AI魔盒”的母体。上海张江人工智能创新小镇生态服务有限公司总经理陈霜林说，两个月前，张江AI应用商店正式开业，把养老机器人、AI眼镜、AI彩雕等500多款AI产品从线上搬进了实景空间，给各类智能硬件提供了一个常态化的实景体验场。大会期间，每天慕名而来的游客络绎不绝。

但陈霜林认为，AI应用商店不只是卖货的地方。“AI消费和AI研发一样，也需要‘实验场’。”依托张江AI小镇产业链的积累，店里既有商品，也有场景体验，还有AI产学研的发布与对接。不管是AI应用商店还是AI魔盒，它们都是感知、分析顾客真实AI消费需求的“第一现场”。比如在AI商店里，顾客挑选商品的同时，系统已经通过算力在做精准推荐了。但不可否认，AI硬件迭代速度极快，AI魔盒的特点就在于，它能更便捷地触及消费终端，更敏锐地感知和验证真实的消费需求，从而倒逼产业研发升级。

7月16日，张江AI应用商店。受访者供图

不仅仅是AI应用商店。在京东MALL上海七宝店，智元机器人全球首店和京东自营消费级机器人综合体验馆并肩而立。门店负责人透露，目前机器人消费还是以“吸睛”为主——比如租个机器人去表演，放个机器狗招揽生意，租赁业务远高于零售。京东MALL七宝店店长付蓉也坦言，“真正买机器人回家陪老人孩子的，确实不多。”所以商家也开始尝试“走出去”——从7月底开始，他们计划把机器狗和小型陪伴机器人带进社区活动中心，让更多人了解这类产品，需求或许会一步步被激发出来。

培育消费场景，更要“见人”

上海市民张先生觉得，微短剧的渗透速度，已经远远超出他的想象。

“前几天我去看我奶奶，她93岁了，有高血压等基础病，平时大多待在家里。这次回去，我惊奇地发现，刷AI微短剧成了奶奶的日常娱乐。”张先生感慨，“对老百姓来说，标准其实很简单，能为‘人’考虑的AI，就会有市场。”

在服务消费领域，上海越来越多的消费场景正在落地：

AI+医疗，AI辅助诊疗系统能分析海量医学影像和病历数据，帮医生在几秒内完成初步筛查；慢病管理平台通过AI生成个性化健康方案，让患者足不出户就能获得专业指导。

世界人工智能大会期间展示的“智能高清·去反光”技术，能还原画作色彩与纹理，再现《簪花仕女图》里女子16层上色的裙带纹理。 澎湃新闻记者 俞凯 图

AI+文旅，AR技术让文物“活”过来——游客用手机对准一件青铜器，屏幕上就能看到它在几千年前的使用场景；《消失的法老》《数字一大·初心之旅》等一大批沉浸式数字文娱新空间，引领了文旅行业沉浸化发展的潮流。

AI+养老，智能护理机器人可以辅助失能老人翻身、如厕、康复训练；AI视频照护系统通过姿态识别主动预警跌倒风险；语音交互设备让不熟悉智能手机的老人也能一键呼叫子女、预约社区服务。

AI+体育，AI动作捕捉系统能实时分析用户的运动姿态并给出纠正建议，相当于随身带了一个私人教练。

可以说，AI+消费正在通过越来越多的消费场景，升级消费者的体验。而环境的优化，则决定了AI产业在现实消费中能“走多远”。

2026年5月，上海在全国率先发布了AI微短剧“沪8条”，明确支持智能算力使用、视听模型调用和语料采购，对自主研发的智能体项目、优秀微短剧项目、优质微短剧厂牌也给予奖励支持，让技术创新者和内容创作者们敢于在这里“押注”未来。紧随“沪8条”的步伐，上海市徐汇区发布了“徐汇8条”，搭建了AI+微短剧产业服务中心。如今在徐汇，AI+微短剧产业集聚区正在成势，吸引了近百家AI微短剧企业和可灵、商汤Seko创作者社区入驻。

“人工智能走进寻常百姓家，是必然的。对老百姓来说，评判标准很简单，好看、好用的AI就是好AI。”张先生这句话，大概也说出了很多人的心声。