vivo X21i 4GB RAM 移动全网通忘记锁屏密码怎么办？别急，给您支招

vivo X21i 4GB RAM 移动全网通用户如果忘记了锁屏密码，别急，以下三个常规路径可以尝试，实在不行还有刷机这条路兜底。需要注意的是，任何解锁操作都可能涉及数据清除，提前做好备份才是上策。

情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
1. 请先备份好数据，并确保手机连接网络。进入手机云服务 → 登录帐号 → 查找设备 → 开启“查找手机”。然后用其他手机或电脑打开 vivo 云服务（https://yun.vivo.com.cn），输入 vivo 帐号密码 → 查找手机 → 清除手机 → 点击“确定”。这个操作会重置手机、清除所有数据，锁屏密码自然也就没了。
注：如果没有 vivo 帐号，可进入桌面 → 云服务 → 登录/注册。

情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面
1. 在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕上会出现“忘记密码”选项。点击它，填写之前设置的密保答案进行验证，就能修改锁屏密码。
如果连密保也忘了，但之前开启了查找设备功能，可以尝试用其他手机或电脑打开 vivo 云服务（https://yun.vivo.com.cn），输入 vivo 帐号密码 → 查找手机 → 清除手机 → 点击“确定”重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
注：若已开启查找手机，且网络稳定，可进入 vivo 云服务网页 → 查找手机 → 进行“数据备份”（仅能备份联系人、信息、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）。

2. 如果没有“忘记密码”选项，且之前开启了查找设备功能，同样可以用其他手机或电脑打开 vivo 云服务网址，输入帐号密码 → 查找手机 → 清除手机 → 点击“确定”，重置手机并清除所有数据。
注：若已开启查找手机，网络稳定时可先进行数据备份（同上）。但如果此时重启后不解锁进入桌面，云服务指令就无法执行清除数据了。

情况三：所有方法无法解锁，可以尝试刷机

1、使用win7以上64位的操作系统，下载安装最新版线刷宝；然后打开线刷宝客刷机工具，左上角选择机型 “vivo X21i 4GB RAM 移动全网通 一键完美刷机” 点击一键刷机。

2、然后根据客户端提示进行操作，等待刷机完成开机就可以正常使用（强制刷机解锁会清除所有数据）。