vivo Y628忘记锁屏密码怎么办？别急，给您支招

手机锁屏密码忘掉了？别慌，这事儿其实挺常见的。下面整理了几种vivo Y628的解锁方案，按优先级从低到高排列，你可以根据自己当前的情况选一个试试。

情况一：忘记锁屏密码，但还能用指纹或面部进桌面

如果只是忘了数字密码，但指纹或面部识别还能用，那就好办得多。赶紧先备份好重要数据，然后连上网络，进入手机里的“云服务”，登录你的vivo帐号，打开“查找设备”中的“查找手机”功能。接着用另一台手机或电脑打开vivo云服务网页（https://yun.vivo.com.cn），输入同一个vivo帐号密码，进入“查找手机”后选择“清除手机”并确认。这样手机会被重置，所有数据都会被清空，锁屏密码自然也就解除了。

提示：如果你之前还没注册vivo帐号，可以在桌面进“云服务”里先注册一个。

情况二：忘记锁屏密码，根本进不去桌面

如果连指纹也用不了，那就只能在锁屏界面想办法了。

1. 在输入密码的界面连续输错5次，屏幕上会出现“忘记密码”的选项。点进去，填写你之前设置过的密保答案，就能直接修改锁屏密码了。当然，如果你连密保也忘了，那就走云服务路线——前提是你之前开启了“查找设备”功能。同样用其他手机或电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn），登录你的vivo帐号，进入“查找手机”后选择“清除手机”重置数据。不过注意，清除之前可以在云服务里先备份联系人、信息、日程、便签等数据，但图片和视频不支持备份。

2. 如果屏幕上压根没有“忘记密码”这个选项，那只能寄希望于“查找设备”功能是否开启。开启的话，操作跟上面一样：通过云服务网页清除手机。但有一个关键点：如果你在清除后重启了手机，但还没解锁进入桌面，那云服务发过来的清除指令就没法生效了。

情况三：以上方法都不行，那就考虑刷机

如果云服务和密保都走不通，那就只剩最后一条路：强制刷机。注意，刷机会清除手机里所有数据，相当于把系统恢复到出厂状态。

操作步骤如下：

先准备一台Windows 7以上64位的电脑，下载安装一个专业的刷机工具（比如常见的线刷工具）。打开工具后，在机型列表里找到“vivo Y628”，然后选择“一键刷机”或类似的选项。

接下来，按照工具界面的提示一步步操作。等进度条走完、手机重启，锁屏密码就解除了，手机可以正常使用。