vivo Xplay6 全网通忘记锁屏密码怎么办？别急，给您支招

vivo Xplay6 忘了解锁密码，进不了桌面，确实挺让人头疼的。不过别着急，这里有几个实际可用的解锁方法，可以根据自己的情况试试看。

情况一：还能用指纹或面部识别进桌面

如果你只是记不住数字密码，但手机还支持指纹或面部解锁，那操作就简单了。先把重要数据备份好（比如联系人、信息这些），然后连上网络，进入手机的云服务，登录你的vivo账号，找到“查找设备”功能并开启。接着，用另一台手机或电脑打开vivo云服务网页（https://yun.vivo.com.cn），登录同一个vivo账号，选择“查找手机”，点击“清除手机”，系统会提示重置手机、清除所有数据。执行之后，锁屏密码也就清掉了。

注意：如果之前没注册过vivo账号，可以在桌面进入“云服务”直接注册。

情况二：已经彻底进不去桌面了

分两种情况处理：

1. 有“忘记密码”选项
在锁屏界面连续输错5次密码，屏幕上一般会出现“忘记密码”的链接。点击它，输入你当初设置的密保答案，就能直接重置锁屏密码。

假如连密保答案也忘了，但之前开启过“查找设备”功能，那就还是老办法：使用其他手机或电脑访问vivo云服务，登录账号后选择“查找手机”，点击“清除手机”，远程重置设备。但前提是手机当前联网且没有被锁屏限制执行指令。注：如果网络稳定，也可以先尝试“数据备份”（只支持联系人、信息、日程、便签等，不支持图片和视频）。

2. 没有“忘记密码”选项
如果屏幕上压根没出现“忘记密码”链接，那就只能靠云服务“清除手机”这条路了。步骤同上——通过电脑或另一台手机登录vivo云服务，执行清除操作。同样警告：重启后如果没能进入桌面，云服务指令可能无法生效。

情况三：以上方法都行不通，那就试试刷机

如果指纹、云服务、密保全都无解，最彻底的方案就是刷机了。不过刷机会清空所有数据，操作前一定要确认没有重要内容留在机器里。

1. 准备一台Windows 7以上（64位）的电脑，下载安装专业的刷机工具；打开工具后，在机型列表里选择“vivo Xplay6全网通”，点击一键刷机。

2. 按照工具提示一步步操作，等待刷机进度完成。重启手机后，锁屏密码就被清除了，手机恢复正常状态。

刷机解锁虽然粗暴，但确实是最后的保障。注意：这个方法会彻底清除手机内所有数据，包括图片、视频、应用等，相当于恢复出厂设置。如果你的vivo手机遇到其他锁屏相关的问题，基本也能套用上述思路来解决。