vivo Y35A 全网通忘记锁屏密码怎么办？别急，给您支招

vivo Y35A 全网通手机锁屏密码忘了，进不了桌面怎么办？别急着送修，下面整理了几种可行的解锁方案，从最简单的指纹/面部识别补救，到最后的强制刷机，一步步说清楚。

情况一：忘记锁屏密码但还能用指纹或面部进桌面

这个情况相对好办——趁还能进系统，赶紧做两件事：备份数据，然后打开云服务里的“查找手机”功能。

具体操作：进入手机设置里的云服务，登录你的vivo帐号，打开“查找设备”开关，确保“查找手机”开启。之后用另一台手机或电脑，访问vivo云服务网页（yun.vivo.com.cn），登录同一个帐号，选择“查找手机”→“清除手机”。确认后，手机会被远程重置，锁屏密码自然就清掉了。

注意：如果之前没注册vivo帐号，现在赶紧进入桌面→云服务→注册一个，这是后续远程操作的基础。

情况二：忘记锁屏密码，完全进不了桌面

连桌面都进不去，那就得在锁屏界面想办法了。

第一步：尝试密保找回
在输入密码界面连续输错5次，通常会出现“忘记密码”选项。点击它，输入你当初设置的密保答案，验证通过就可以直接修改锁屏密码。这个方法是首选，前提是你还记得密保答案。

第二步：密保忘了，但之前开过“查找设备”
如果密保也忘了，别灰心。只要之前开启过“查找设备”功能，并且手机当前联网，就可以用远程清除的方式。操作同上：用其他设备登录vivo云服务（yun.vivo.com.cn），找到“查找手机”→“清除手机”。这会清除所有数据，包括锁屏密码。注意，清除前如果网络稳定，可以先在云服务页面做一次“数据备份”（只能备份联系人、信息、日程、便签等，图片视频不支持）。

第三步：没有“忘记密码”选项，但开过查找设备
有些机型或系统版本可能不显示“忘记密码”，但只要你之前开过查找设备，同样可以通过远程清除来解锁。方法同上，用云服务网页清除手机即可。不过有一点要特别提醒：如果手机重启后一直停留在锁屏界面，没有解锁进入桌面，云服务的远程清除指令可能无法生效。所以尽量在手机开机且联网的状态下操作，不要轻易重启。

情况三：以上方法都无效，只能刷机

如果所有常规手段都失效，那就只剩下刷机这一条路。刷机会把手机恢复到出厂状态，所有数据都会丢失，但锁屏密码确实可以被强制清除。

操作步骤：

1. 准备一台Windows 7以上64位的电脑，下载安装专业的刷机工具（市面上常见的品牌工具都行）。打开工具后，选择对应的手机型号——vivo Y35A 全网通，然后按提示进入“一键刷机”流程。

2. 根据电脑端工具的提示操作，连接手机，通常需要让手机进入刷机模式（比如深度测试或fastboot）。等待工具自动完成刷机，开机后密码就彻底清除了。

刷机属于较极端的解决方案，只适合已经无法通过其他方式进入系统、且愿意接受数据全清的情况。操作前建议先确认电脑驱动、数据线等是否正常，避免刷到一半出问题。如果自己没把握，也可以找专业维修店帮忙，但数据安全就不好保证了。

总之一句话：平时养成备份数据、开启查找设备的习惯，真遇上锁屏密码忘了，能省不少事。当然，真到了必须刷机那一步，也不用慌，按步骤来就行。