vivo Y923 A版本忘记锁屏密码怎么办？别急，给您支招

vivo Y923 A版本忘记锁屏密码怎么办？别慌，下面梳理几种可行的解锁方法，从简单到复杂，一步步来。

情况一：忘记锁屏密码，但还能用指纹或面部进入桌面
如果你还能用指纹或面部解锁进入桌面，那事情就好办多了。首先备份好重要数据，然后连接网络，进入手机“云服务”登录你的vivo账号，开启“查找手机”功能。接着用另一部手机或电脑打开vivo云服务官网（https://yun.vivo.com.cn），登录同一账号，在“查找手机”里选择“清除手机”，确认后就会重置手机并清除所有数据，锁屏密码自然也就没了。
注：如果没有vivo账号，可以先在桌面进入云服务注册一个。

情况二：忘记锁屏密码，且无法进入桌面
1. 在锁屏界面连续输错5次密码后，如果屏幕出现“忘记密码”选项，恭喜你——点击它，用之前设置的密保答案验证，就能直接修改锁屏密码。
但如果你连密保也忘了，也别急。只要手机之前开启了“查找设备”功能，同样可以通过上面的云服务方式清除手机（先备份数据的话，只能备份联系人、信息、日程、便签，图片和视频不行）。
2. 如果连“忘记密码”选项都没出现，那就只能寄希望于“查找设备”功能了。操作同上：用其他设备登录vivo云服务，找到“查找手机→清除手机”。这里有个关键点：如果手机已经重启但没有解锁进入桌面，云服务指令是无法执行清除的，所以最好在重启前操作。

情况三：以上方法都无效，可以尝试刷机

1. 使用一台Win7及以上64位的电脑，下载对应vivo Y923 A版本的官方刷机工具和固件。打开工具后，选择机型并加载固件，按提示开始刷机。

2. 根据工具提示操作，耐心等待刷机完成，手机重启后即可正常使用。需要注意的是，强制刷机会清除所有数据，请提前做好心理准备。