vivo X5M 移动4G忘记锁屏密码怎么办？别急，给您支招

vivo X5M移动4G手机锁屏密码忘了？这种情况其实挺常见的，但别担心，解决的路径主要看你当前还能不能进入系统、有没有提前开启查找设备功能。下面整理了三种主流处理方案，按顺序尝试，大概率能搞定。

情况一：忘记锁屏密码，但能用指纹或面部识别进桌面
? 如果还能用生物识别进系统，那就简单多了。先备份重要数据，然后连接网络，进入手机的“云服务” → 登录你的vivo帐号 → 开启“查找手机”功能。接着用另一台手机或电脑，打开vivo云服务网页（https://yun.vivo.com.cn），登录同一个vivo帐号，进入“查找手机” → “清除手机” → 确认重置。这一步会清空所有数据，锁屏密码自然就解除了。
注：如果还没有vivo帐号，可以在桌面进入“云服务” → 登录/注册先创建一个。

情况二：忘记锁屏密码，进不了桌面
1. 在锁屏界面连续输错5次密码后，屏幕会出现“忘记密码”的选项。点击它，然后用之前设置过的密保答案来验证，验证通过后就能直接修改锁屏密码了。
如果连密保答案也忘了，但之前开过“查找设备”功能，那也可以像情况一那样，通过vivo云服务网页远程清除手机数据。网络稳定的前提下，进入云服务“查找手机”后，还能先做一次数据备份（仅支持联系人、信息、日程、便签，不支持图片和视频）。
2. 如果输错5次后根本没有“忘记密码”选项，那只能依靠“查找设备”了。同样通过vivo云服务网页远程清除数据（前提是设备在线且开启了查找功能）。注意：此时如果重启手机，不解锁进桌面的话，云服务指令无法生效，所以最好在重启前就完成清除操作。

情况三：所有方法都试过了，还是不行？那就刷机吧

1、使用win7以上64位的操作系统，下载并安装对应的刷机工具（比如通用的线刷工具，具体可根据机型搜索）。打开工具后，在左上角选择机型“vivo X5M 移动4G”，然后点击“一键刷机”。

2、按照工具提示一步步操作，等待刷机完成并自动重启。强制刷机解锁会清空所有数据，但手机就能正常使用了。

如果手上的vivo手机还遇到其他问题（比如系统降级、固件下载、刷机包获取等），这些方法也能作为参考。核心思路就是：先用云服务远程清除，不行就密保重置，最后再考虑刷机。数据无价，平时养成备份习惯才是王道。