vivo Y55s忘记锁屏密码怎么办？别急，给您支招

手机锁屏密码忘了，这事搁谁身上都够闹心的。尤其是vivo Y55s这种日常主力机，一旦进不去桌面，通讯录、照片、工作文件全被锁在里头，简直寸步难行。别急，针对不同的情况，其实有对应的解锁路径，下面把这几种方法掰开揉碎了说清楚。

情况一：忘记锁屏密码，但还能用指纹或面部识别进桌面

如果你的手机已经录入了指纹或面部，还能正常进入桌面，那事情就好办多了。先备份好重要数据（这一步千万别省），然后确保手机连着Wi-Fi或移动网络，再进入手机里的“云服务”App，登录你的vivo账号，打开“查找设备”功能，并且把“查找手机”开关也打开。接下来，随便找一台其他手机或电脑，浏览器打开vivo云服务网页（https://yun.vivo.com.cn），登录同一个vivo账号，在“查找手机”模块里选择“清除手机”。确认之后，手机会被远程重置，所有数据包括锁屏密码都会被清掉，重启后就能像新机一样设置了。

有一点需要提醒：如果你之前根本没注册过vivo账号，那就先趁还能进桌面的功夫，进“云服务”赶紧注册一个。这一步是后续所有远程操作的前提。

情况二：忘记锁屏密码，根本进不去桌面

这才是最麻烦的场景。别慌，先试第一种可能：在锁屏界面连续输错5次密码，屏幕上会出现“忘记密码”的选项。点进去之后，如果之前设置过密保问题，输入正确的答案就能直接重置锁屏密码。

但很多人早就把密保答案忘到九霄云外了。这时候，如果手机之前开启过“查找设备”功能，那远程清除依然是一条出路——跟情况一的操作完全一样：用其他设备打开vivo云服务网页，登录账号，选“查找手机”->“清除手机”。注意，这个操作的前提是手机必须联网且开启了查找功能。如果手机重启后一直卡在锁屏界面没解锁，远程指令可能无法送达，所以尽量在手机还在线的时候执行。

另外，在清除之前，云服务网页上还有个“数据备份”选项，可以抢救联系人、信息、日程、便签这些文本类数据，但图片和视频是备份不了的。如果实在舍不得照片，那就只能权衡一下了。

假如锁屏界面连“忘记密码”这个选项都没有，那基本就只剩远程清除这一条路了。前提依然是“查找设备”已开启且网络通畅。

情况三：以上方法全部失效，最后的手段——刷机

如果远程清除和密保验证都没戏，那只能走刷机这条路。刷机说白了就是给手机重装一遍系统，所有数据都会被清空，但锁屏密码自然也就不存在了。

操作前需要一台Windows 7以上64位的电脑，下载并安装最新版的线刷工具。工具打开后，在左侧机型列表里找到“vivo Y55s”，选择“一键完美刷机”，然后跟着客户端提示一步步来。整个过程大概几分钟，等进度条走完，手机重启，就能正常进入系统了。

下面放两张刷机过程中的界面截图，供参考：

最后再啰嗦一句：无论用哪种方法，解锁后第一件事就是备份数据。锁屏密码这事儿，防患于未然比事后补救轻松太多了——要么设置一个不容易忘的密码，要么把指纹、面部都录上，再要么把vivo账号和查找功能提前打开。真到了抓瞎的时候，这些准备工作就是你的救命稻草。