vivo NEX 3_NEX 3 5G忘记锁屏密码怎么办？别急，给您支招

vivo NEX 3 / NEX 3 5G 忘记锁屏密码怎么办？别慌，这里整理了几种实测可行的解锁方法，从最温和的到最终手段，一步步来，总有一种能解决。

情况一：还能用指纹或面部解锁进入桌面

如果只是忘了数字密码，但指纹或面部识别还能用，那事情就简单多了。先备份好重要数据（能进桌面就抓紧操作），然后连接网络，进入手机的“云服务”登录你的vivo账号，开启“查找手机”功能。接下来，用另一台手机或电脑打开vivo云服务网页（https://yun.vivo.com.cn），登录同一个账号，在“查找手机”里选择“清除手机”，确认后手机会被重置，所有数据清除，锁屏密码自然也就解除了。

注意：如果没有vivo账号，可以先进桌面在“云服务”里注册一个。这个方法的前提是网络畅通，且之前开启过“查找设备”。

情况二：完全进不去桌面，但能看到“忘记密码”

如果锁屏界面连续输错5次密码，屏幕上会出现“忘记密码”选项。点击它，用你当初设置的密保答案来验证，验证通过后就能修改密码了。如果连密保也忘了怎么办？别急——只要之前开启了“查找设备”功能，依然可以用上面提到的云服务网页来“清除手机”。操作步骤相同：登录云服务→查找手机→清除数据。这会清空所有内容，包括锁屏密码。

这里需要提醒的是：如果开启了“查找手机”，在清除数据前，可以先去云服务网页做一次“数据备份”。但注意，云服务只能备份联系人、信息、日程、便签等，图片和视频是备份不了的。另外，如果手机已经重启但没解锁进入桌面，云服务下发的清除指令可能会失效，这种时候就需要考虑其他方法了。

情况三：以上方法都不奏效，只能刷机

如果所有常规办法都试过了还是进不去，那就只能走刷机这条路了。刷机会清除所有数据，相当于给手机做一次彻底的“格式化”，之后就能像新手机一样重新设置。

具体操作步骤：

1. 准备一台Windows 7以上64位的电脑，下载安装最新的刷机工具（比如vivo官方的刷机软件）。打开工具，在机型选择里找到“vivo NEX 3 / NEX 3 5G”，然后选择“一键刷机”功能。

2. 接下来按工具的提示操作，连接手机，等待刷机完成。刷成功后手机会自动重启，这时锁屏密码已经清除，可以正常使用了。注意，整个过程中手机会被完全重置，所有数据都会丢失，所以如果不是万不得已，不建议轻易用这一招。

总的来说，遇到锁屏密码忘记，优先用云服务远程清除，其次尝试密保找回，最后才考虑刷机。希望这些方法能帮你顺利解决问题！