vivo iQOO Neo 855竞速版忘记锁屏密码怎么办？别急，给您支招

vivo iQOO Neo 855竞速版，锁屏密码忘了，进不了桌面，怎么办？别急，这事其实不算无解。下面几个方法，按情况来选，总有一个能帮上忙。

情况一：忘记锁屏密码，但还能用指纹或面部识别进桌面

如果你还记得指纹或面部能解锁，那事情简单得多。先备份好数据，然后连上网络，进入手机的“云服务”应用，登录你的vivo帐号，找到“查找设备”并开启“查找手机”功能。之后，用另一台手机或电脑打开vivo云服务网页（yun.vivo.com.cn），登录同一帐号，选择“查找手机” → “清除手机” → 点击“确定”。这样手机会被重置，所有数据清空，锁屏密码自然也一并清除。

需要注意：如果你的vivo帐号还没登录过，可以在桌面进“云服务”先注册或登录。不过这一步的前提是，你还能进桌面。

情况二：忘记锁屏密码，完全进不了桌面

这种情况下，第一招是在锁屏界面连续输错5次密码，屏幕上会出现“忘记密码”的选项。点击它，然后填写之前设置过的密保答案，就能重置密码了。当然，前提是你还记得密保答案。

如果不幸连密保答案也忘了，那还有另一条路——前提是之前已经开启了“查找设备”功能。用其他手机或电脑访问vivo云服务，登录你的vivo帐号，同样走“查找手机” → “清除手机”的流程。这里有个细节：如果开启了“查找手机”并且网络稳定，你可以在云服务里先进行“数据备份”，但只能备份联系人、信息、日程、便签这类数据，图片和视频是备份不了的。先备份再清除，也算是个补救办法。

但注意：如果你在重启之后还没有解锁进入桌面，云服务的远程清除指令是无法生效的。所以这个操作得在手机还处于解锁后（或未重启）的状态下执行。

情况三：所有方法都无法解锁，可以尝试刷机

如果上面两条路都走不通，那就只剩“刷机”这一招了。这个方法会清除手机所有数据，相当于恢复出厂设置，但同时也能彻底去掉锁屏密码。需要准备一台Win7以上64位的电脑，以及对应的刷机工具和固件包。具体步骤如下：

1、使用win7以上64位的操作系统，下载安装最新版线刷宝；然后打开线刷宝客刷机工具，左上角选择机型 “vivo iQOO Neo 855竞速版 一键完美刷机 ”点击一键刷机。

2、然后根据客户端提示进行操作，等待刷机完成开机就可以正常使用（强制刷机解锁会清除所有数据）。

话说回来，刷机属于比较“硬核”的操作，建议在尝试前确保自己熟悉流程，或者找有经验的朋友帮忙。毕竟数据无价，备份先行总是没错的。