vivo iQOO Neo5S忘记锁屏密码怎么办？别急，给您支招

vivo iQOO Neo5S 忘记锁屏密码，确实是个让人头疼的问题。别急，根据不同的情况，有几种经过验证的解决办法可以尝试。下面分情况来说，总有一种能帮到你。

情况一：忘记锁屏密码，但能用指纹或面部识别进入桌面

这种情况下操作相对简单。首先备份好重要数据，然后确保手机连接网络，进入手机云服务 → 登录vivo账号 → 查找设备 → 开启“查找手机”。接着，用另一台手机或电脑打开vivo云服务官网（https://yun.vivo.com.cn），输入你的vivo账号密码，进入“查找手机” → “清除手机” → 点击“确定”。这样手机会被重置，所有数据（包括锁屏密码）都会被清除。

注：如果还没有vivo账号，可以在桌面进入“云服务”先注册或登录。

情况二：忘记锁屏密码，且无法进入桌面

方法1：利用“忘记密码”选项
在锁屏界面连续输错5次密码，屏幕下方会出现“忘记密码”按钮。点击后，输入之前设置的密保答案，就可以直接修改锁屏密码。
但如果你连密保也忘了，别急——只要之前开启了“查找设备”功能，仍然可以用上面的方法：通过其他设备登录vivo云服务，执行“清除手机”操作来重置。
注：如果开启了查找手机且在网络稳定的情况下，进入vivo云服务网页的“查找手机”页面，可以先进行“数据备份”，不过只能备份联系人、信息、日程、便签等，不支持备份图片和视频。之后再进行清除操作。

方法2：没有“忘记密码”选项
某些情况下，系统可能不显示“忘记密码”入口。此时如果之前开启了查找设备功能，同样可以借助其他设备登录vivo云服务，执行“清除手机”来重置。注意：如果手机重启后未解锁进入桌面，云服务指令可能无法成功发送清除命令。所以尽量在手机保持联网且未重启的状态下操作。

情况三：上述方法都无效，可以尝试刷机

如果所有常规手段都走不通，刷机是最后的手段。注意刷机会清除所有数据，请先确认已经做好心理准备。

1、准备工作：使用一台Windows 7及以上64位操作系统的电脑，下载并安装一款专业的刷机工具（市面上常见的有线刷宝等）。打开刷机工具后，在左上角选择机型“vivo iQOO Neo5S”，然后点击“一键刷机”或类似选项。

2、执行刷机：按照刷机工具的提示操作，连接手机进入刷机模式，等待刷机完成。完成后手机会自动重启，锁屏密码被清除，但所有数据也会一并消失。

最后提醒：刷机操作有一定风险，建议在操作前仔细阅读工具的使用说明。如果手机还在保修期内，优先考虑前往官方售后处理会更稳妥。