vivo iQOO Z5忘记锁屏密码怎么办？别急，给您支招

vivo iQOO Z5 忘记锁屏密码，这事儿确实挺让人头疼的。手机就在手里，却因为一个密码进不去，照片、资料全被锁在里面。别着急，这事儿有办法解决，关键看你目前处于什么状态——是还能用指纹或面部识别进桌面，还是已经彻底被挡在门外？下面按情况分类梳理，操作简单，一步步来就行。

情况一：忘记锁屏密码，但还能用指纹或面部进入桌面
这种情况最好办。只要手机还能正常使用，先做好数据备份，然后连上Wi-Fi或移动网络，进入手机的「云服务」→「登录vivo帐号」→「查找设备」，确保「查找手机」开关是打开的。接着，借用另一台手机或电脑，打开vivo云服务官网（https://yun.vivo.com.cn），登录同一个vivo帐号，进入「查找手机」→「清除手机」→点击「确定」。系统会远程重置手机，清除所有数据，锁屏密码自然也就没了。

注：如果没有vivo帐号，可以先在手机桌面的「云服务」里注册或登录一个。

情况二：忘记锁屏密码，已经进不去桌面
这种情况稍微麻烦一点，但也不是完全没辙。先试试在锁屏界面输入错误密码，连续输错5次后，屏幕下方会出现「忘记密码」的选项。点进去，输入之前设置过的密保答案，验证通过后就能直接修改锁屏密码。

如果连密保答案也忘了，也别慌——前提是之前开启了「查找手机」功能。同样，借用其他手机或电脑登录vivo云服务（同上网址），进入「查找手机」→「清除手机」，远程重置手机。重置前，如果网络稳定，还可以先点击「数据备份」，把联系人、信息、日程、便签等数据备份到云端（注意：图片和视频不支持备份）。

不过有一点要特别注意：如果手机已经重启，并且没有解锁进入桌面，远程清除指令可能无法送达，这时候就没办法通过云服务解决了。

还有一种情况，就是锁屏界面根本没有「忘记密码」选项，那只能看之前有没有开启查找设备。如果开启了，还是走云服务清除这条路线；如果连查找设备也没开，那就只能考虑更彻底的方法了。

情况三：以上方法都无效，可以尝试刷机
如果所有常规手段都用尽了，最后一条路就是刷机。刷机相当于给手机重装系统，会清空所有数据，但确实能彻底解开锁屏。

1、使用win7以上64位的操作系统，下载安装最新版刷机工具；然后打开刷机工具，左上角选择机型 “vivo iQOO Z5”，点击一键刷机。

2、根据工具提示一步步操作，等待刷机完成，手机重启后就可以正常使用了。注意：强制刷机解锁会清除全部数据，记得提前想好是否有重要内容需要抢救。

总而言之，vivo iQOO Z5 忘记密码并不是世界末日，从云服务清除到刷机，总有一种方法能帮到你。平时最好养成开启「查找手机」和备份数据的习惯，万一出了状况，也能少很多麻烦。