vivo Y71S忘记锁屏密码怎么办？别急，给您支招

手机锁屏密码忘了，偏偏又急着用，这种时候确实很头疼。别慌，针对vivo Y71S，总结了几种比较靠谱的解锁思路，从最简单的开始试，大部分情况都能解决。下面按实际可操作性的优先级来说。

情况一：还能用指纹或面部识别进入桌面

这种情况算是最幸运的了。操作起来很简单：先把手头数据备份好，确保手机连着网络，然后进入手机自带的「云服务」功能，登录你的vivo帐号，打开「查找设备」里的「查找手机」开关。接着，用另一台手机或电脑，打开vivo云服务的网页（yun.vivo.com.cn），登录同一个vivo帐号，进入「查找手机」，选择「清除手机」并确认。这一步会重置手机，清除所有数据，当然也包括那个想不起来的锁屏密码。

一个小提醒：如果之前没注册过vivo帐号，可以在桌面进入「云服务」先注册一个。

情况二：完全进不了桌面，连指纹都用不了

这种场景下，有两条路可以试。

第一条路：利用密码错误次数。在锁屏界面连续输错5次密码之后，屏幕下方会出现一个「忘记密码」的选项。点进去，输入你当时设置锁屏密码时填的密保答案，就能直接修改密码。不过，当初设置的那个密保答案你还记得吗？如果记得，这一步就能搞定。

第二条路：走云服务清除通道。如果密保也忘了，那就要看之前是否开启过「查找设备」功能。如果开过，同样用另一台手机或电脑打开vivo云服务网页，登录帐号后选择「查找手机」→「清除手机」。注意，网络稳定时，可以先点「数据备份」把联系人、信息、日程、便签这类信息备份下来（图片视频不支持备份）。然后再清除设备。清除完成后重启，锁屏密码就没了。

需要特别留意的是：如果手机重启后进入锁屏界面，但没有解锁进入桌面，这时候云服务发过去的清除指令可能无法生效。所以确保手机在联网状态下操作，并且不要随意重启。

情况三：以上方法都行不通，最后可以考虑刷机

如果云服务清除无效，密保也忘了，那只能走刷机这条路。刷机相当于给手机系统重装一遍，所以所有数据都会被清空，但锁屏密码自然也就解除了。操作起来需要一台Win7以上64位的电脑，下载安装vivo官方提供的刷机工具（或者靠谱的第三方刷机软件），然后根据工具提示选择对应机型，一键进入刷机流程。等待刷机完成，手机开机后就是全新状态，密码问题迎刃而解。

按照客户端提示操作，整个流程并不复杂。

最后想说，无论走哪条路，平时养成定期备份数据的习惯，遇到这种问题时才能真正做到“有备无患”。