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央视曝家电测评造假链条:测评直播间偷偷动手脚抹黑竞品

央视曝光家电测评造假链条:直播间可人为布置环境、更换样机、暗中损毁竞品,甚至通过关停设备或套塑料袋伪造效果,配合水军话术与控评引导,制造虚假测评结果以抹黑竞品。

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    最近央视财经的一则报道,把家电直播测评的“台前幕后”给捅了个底朝天。不少消费者冲着直播间里那些“现场实测”下单,结果买回家才发现,效果和直播里看到的完全是两码事。这背后,其实是一条已经相当成熟的造假链条。

    记者暗访了多家直播机构,发现问题的根源在于:测评环境可以刻意布置,样机可以随时更换,产品效果能通过人为干预伪造,甚至连竞品都能被暗中损毁——目的就是制造出“自家产品秒杀全场”的假象。更隐蔽的是,后台还藏着专门的水军话术文档,针对直播冷场、测评翻车等突发情况,都有现成的控评和引流策略。


    以“老浏洗地机”直播间为例,工作人员最常用的手段就是暗地里关停设备,让本应正常工作的机器突然罢工,污渍自然清理不掉,从而给观众造成“这产品清洁力不行”的错觉。而在最终机型对决的关键环节,他们还会人为制造污渍浓度的差异——比如在镜头盲区,一条赛道泼清水,另一条泼酱油,两边的清洁效果差距一下子就拉开了。整个测评过程,其实都是按照预设剧本在走。


    “小璐除螨仪”直播间的手段更直接:主播一边拼命放大主推产品的除螨效果,一边暗中给其他参测设备的吸气口套上塑料袋,人为减小吸力。这种悬殊的对比效果,对观众判断力的影响是巨大的——该账号负责人也坦言,正是靠着这种操作,带货销量一直居高不下。

    更有意思的是“林老师测评学习机”直播间。主播在镜头前维持着“中立专家”的人设,而贬低竞品、烘托主推产品的脏活,全都交给了评论区里埋好的水军。记者注意到,直播现场放着三台手机,专门用来扮演“已购买消费者”,在留言区疯狂刷“使用体验好”,从侧面辅助推销产品。这种内外配合的控评套路,已经相当成熟。

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