WPS滥收费、背刺用户？金山办公最新回应：已有免费功能永不收费

【导读】金山办公发布关于“WPS滥收费、背刺用户”不实言论的声明

就在7月6日上午，金山办公方面针对外界热议的“WPS滥收费、背刺用户”说法，正式发布了一份官方声明。态度很明确：关于“免费功能不收费，会员权益不上移，高成本服务按需购买”这三条核心原则，不会发生任何改变。

免费基础功能，绝不收费、不降级

WPS的免费基础功能不仅没有减少，反而一直在增加。那些想把“免费”变“收费”的担忧，可以放一放了——官方明确表态，已经提供的基础功能，从未、也不会被划入付费范畴。

会员权益，绝不上移、不缩水

近几年，WPS在售的会员体系逐步精简化，目前主要就两类：超级会员和大会员。关键在于，在这个过程中，每一级会员的权益实际上都在持续扩充，而不是把原有的权益悄悄挪到更贵的套餐里去。当然，极个别权益因为体验、技术或者合作方的原因确实要下架，但金山办公每次都提前做了公告，也给出了替代方案。这里并没有所谓的“明修栈道，暗度陈仓”。

高成本服务，独立计费、按需购买

真正需要单独掏钱的，是那些成本确实很高的项目。比如少数第三方服务，或者AI办公智能体这类新东西。它们是作为独立权益包或者按量计费的形式存在的，和WPS会员本身的权益做了清楚的区分。你买或不买，都不会影响你手头已有的免费功能或者会员权益的正常使用。这不就是“丰俭由人”的逻辑吗？

批评和建议，认真听取、及时改进

针对用户的批评和建议，金山办公表示会持续听、抓紧改。但话说回来，对于那些恶意造谣、蓄意诽谤的，公司也明确表态：法律手段同样不会缺席。

实际上，这条声明的背景大家都清楚。就在6月下旬，“被WPS背刺了”这个话题曾一度冲上热搜。不少用户集中反映，WPS存在强制占用C盘空间、基础清理功能被设置成付费墙、会员体系复杂且涨价等问题，讨论度很高。

针对“默认占用C盘、清理入口不清晰”这些具体的槽点，金山办公此前已经给出了回应，表示已完成排查并启动优化，预计新的版本会在7月上线。从这次声明的速度来看，倒也算是有个实实在在的交代。

截至发稿，金山办公股价报210.23元/股，微跌0.53%。